Beim Kopieren/Scannen erscheinen Streifen

Wenn Probleme beim Kopieren auftreten, müssen Sie überprüfen, ob das Problem beim Scannen oder beim Drucken auftritt.

Wenn beim Scannen der Vorlage ähnliche Probleme auf dem gescannten Bild auftreten, finden Sie weitere Informationen unter Fehlersuche zum Scannen. Wenn keine Probleme mit dem gescannten Bild auftreten, finden Sie weitere Informationen unter Fehlersuche zum Drucken.

Fehlersuche zum Scannen

  1. Test 1 Ist das Innere des Scan-Moduls verschmutzt?

    Wenn sich im Scan-Modul Schmutz befindet, erscheinen in den Kopier- oder Scanergebnissen möglicherweise Streifen.

  2. Test 2 Ist die Abdeckung des Tintenbehälters während des Scannens geöffnet?

    Wenn Sie die Abdeckung des Tintenbehälters während des Scannens öffnen, können im Kopier- oder Scanergebnis Streifen auftreten.

Fehlersuche zum Drucken

  1. Siehe Prüfpunkte zu Drucker und Papier auf den folgenden Seiten.