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プリントヘッドが用紙にこすれる

  1. チェック 1 プリンタードライバーで指定した用紙の種類と、プリンターにセットした用紙の種類を合わせていますか

    プリンタードライバーで指定した種類の用紙で印刷する場合は、指定した種類の用紙をプリンターにセットします。

    プリンターにセットした用紙の種類で印刷する場合は、プリンタードライバーでその用紙の種類を設定して印刷します。

    参考

    • 用紙の種類で［自動(プリンター設定に従う)］が選ばれているときは、プリンターに設定された用紙の種類で印刷します。

    • ［情報の取得...］をクリックすると、プリンター本体に設定されている用紙情報をプリンタードライバーに反映させることができます。

  2. チェック 2 プリンターに用紙をセットするときに、実際にセットした用紙と、タッチスクリーンで選択した用紙の種類を合わせていますか

    タッチスクリーンで正しい用紙種類を設定してください。

  3. チェック 3 用紙を正しくセットしていますか

    用紙が正しくセットされていないと用紙が波打ち、プリントヘッドとこすれる場合があります。

    用紙をセットし直してください。

  4. チェック 4 プリントヘッドの高さが低く設定されていませんか

    タッチスクリーンのメニューで［紙の厚さ(ヘッドの高さ)］を現在の設定値より高く設定します。

  5. チェック 5 厚い用紙や、インクを吸収するとカールしたり波打ちが起こりやすい用紙に印刷していませんか

    • 厚口コート紙のように紙ベースの用紙の場合は、タッチスクリーンのメニューで［搬送部の吸着力］を［やや強い］または［強い］に設定します。

    • トレーシングペーパー（CAD）のようにフィルムベースの用紙の場合は、タッチスクリーンのメニューで［搬送部の吸着力］を［標準］、［やや強い］、または［強い］に設定します。

    • 厚さが0.1 mm以下の薄い用紙の場合は、タッチスクリーンのメニューで［搬送部の吸着力］を［弱い］に設定します。

    それでもこすれる場合は、タッチスクリーンのメニューで［紙の厚さ(ヘッドの高さ)］を現在の設定値より高く設定します。

  6. チェック 6 用紙先端のカールが強い、または波打っている用紙を使用していませんか

    タッチスクリーンのメニューで［カットモード］を［ユーザーカット］に設定し、用紙先端検知を［検知しない］に設定してください。

    ロール紙の残量を管理する場合は、ロール紙をセットする前に、［ロール紙残量管理］を［用紙残量推定機能で管理］または［無効］に設定し、ロール紙をセットしてから［ロール紙残量管理］を［用紙残量推定機能で管理］または［バーコードで管理］に再設定します。

    さらに、［用紙種類の選択方法］は［手動選択］または［固定］に設定します。

  7. チェック 7 普通紙を使用している場合、プリンタードライバーから設定を変更すると改善する可能性があります

  8. チェック 8 ロール紙を使用している場合、推奨用紙や推奨環境で使用していますか

    推奨していないロール紙や、そのロール紙の推奨環境以外で使用すると、カールが大きくなりヘッドがこすれる場合があります。推奨用紙および推奨環境で使用してください。