El rollo de papel no se puede insertar en la ranura de alimentación de papel

1. Comprobación 1 ¿Está arrugado el rollo de papel?

   Alise el doblez y vuelva a cargar el rollo.

2. Comprobación 2 ¿Se ha atascado el papel en la ranura de alimentación?

   Extraiga el papel atascado.

   • Extraer un rollo de papel atascado
   • Extraer una hoja atascada

3. Comprobación 3 Compruebe la información del papel en la pantalla de INICIO.

   Si no se muestra "Rollo", seleccione Sustituir un rollo de papel (Replace roll paper) o Cargar un rollo de papel (Load roll paper) y, a continuación, cargue rollo de papel.

   • Carga de rollos en la impresora

   Importante

   • No puede cargar un rollo de papel y hojas en la impresora al mismo tiempo.

4. Comprobación 4 Puede que el extremo inicial del rollo de papel no se corte correctamente.

   Si el extremo inicial del rollo de papel se ha inclinado o doblado, puede que el papel no se alimente correctamente. Corte el extremo inicial con unas tijeras para enderezarlo. Si el rollo de papel tiene un código de barras impreso, tenga cuidado de no cortar la parte del código de barras.