Domande frequenti
Ricerca per parola chiave:
Domanda frequente generale
- Desidero creare facilmente striscioni verticali od orizzontali
- La stampante supporta un sistema con serbatoio d'inchiostro secondario
- Desidero sapere come fare per configurare il taglio del rotolo
- Desidero configurare il rotolo in modo che venga tagliato automaticamente dopo aver atteso l'asciugatura dell'inchiostro
- Come è possibile stampare senza bordi
- Desidero conoscere i tipi di carta che si possono utilizzare con questa stampante
- Il tipo di carta che desidero stampare non è visualizzato sul touchscreen
- È possibile eseguire la stampa fronte/retro
- Desidero eseguire la stampa di un ingrandimento
- Impostazioni di rete e problemi comuni
Risolvere i problemi
Problemi relativi alla carta
- Rimuovere la carta in rotolo inceppata
- Rimuovere un foglio inceppato
- Rimozione della carta inceppata (fessura di alimentazione della carta)
- Non è possibile inserire la carta in rotolo nell'alimentatore manuale della carta
- Carta in rotolo eccessiva o mancante nonostante la quantità gestita
- Impossibile caricare fogli
- La carta tagliata non è dritta
- La carta non è tagliata
- La lama di taglio non funziona durante il taglio
- Riduzione nella punta della carta
- Impossibile rilevare il formato della pellicola trasparente
- La stampante continua a espellere la carta in rotolo
- I margini sono ampi
- Quando si stampa su carta in rotolo, la superficie stampata appare graffiata
La stampa non si avvia
- La Stampante ha improvvisamente smesso di funzionare per vari motivi
- La spia dei dati sul pannello dei comandi non si accende
- La stampante non risponde, anche se vengono inviati lavori di stampa
- Viene visualizzato "Iniezione dell'inchiostro nella testina di stampa..."
- Viene visualizzato "Agitazione dell'inchiostro"
La stampante smette di funzionare durante un lavoro di stampa
Problemi con la qualità di stampa
- La stampa è sbiadita
- La carta sfrega contro la testina di stampa
- I bordi della carta sono sporchi
- La superficie della carta è sporca
- Il retro della carta è sporco
- Subito dopo la stampa senza bordo, il margine del bordo finale risulta sporco durante la stampa normale
- I colori stampati non sono precisi
- Appaiono bande di vari colori
- I colori delle immagini stampate non sono uniformi
- I bordi delle immagini risultano sfocati o sono presenti striature bianche
- Il contrasto diventa irregolare durante il processo di stampa
- La lunghezza delle immagini stampate non è corretta nella direzione di alimentazione
- Le immagini vengono stampate storte
- I documenti stampati sono monocromatici
- Lo spessore delle linee non è uniforme
- Linee o colori non sono correttamente allineati
- Compaiono bordi nella stampa senza bordo
Impossibile stampare sulla rete
Impossibile trovare la stampante in una rete
- Impossibile trovare la stampante nella schermata Verifica impostazioni stampante (Windows)
- Impossibile andare oltre la schermata Connessione stampante/Collega cavo
- Ricerca della stampante per IP o nome host durante l'impostazione
- Impossibile trovare la stampante durante l'utilizzo del Wi-Fi
- Impossibile trovare la Stampante durante l'utilizzo della rete LAN wired
- Impossibile stampare utilizzando AirPrint
Problemi di installazione
Problemi HP-GL/2
- Con HP-GL/2, la stampa non è allineata correttamente
- Linee o immagini assenti nei lavori HP-GL/2 stampati
- Linee stampate troppo spesse o troppo sottili nei lavori di stampa HP-GL/2
- I lavori HP-GL/2 vengono stampati monocromatici (o a colori)
- I colori stampati delle linee non sono precisi durante la stampa HP-GL/2
- I lavori HP-GL/2 vengono stampati 6 mm più grandi di quanto specificato
- I lavori HP-GL/2 vengono stampati nella dimensione massima, anche se è specificata una dimensione standard
- La stampa HP-GL/2 richiede molto tempo
- La stampante smette di funzionare durante la stampa di un lavoro HP-GL/2 (il carrello si arresta)
Altri problemi
- La stampante non si accende
- Cosa fare se la stampante emette uno strano suono
- I messaggi che invitano a verificare la cartuccia di manutenzione non vengono cancellati
- La stampante consuma molto inchiostro
- Le pagine stampate non vengono raccolte correttamente nel raccoglitore
- Rilevamento del livello d'inchiostro
