I documenti stampati sono monocromatici
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Controllo 1 Modalità colore (Color Mode) è impostato su Monocromatico (Monochrome) nel driver della stampante?
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Per Windows
Nelle Impostazioni avanzate (Advanced Settings) del driver della stampante, specificare il Colore (Color) in Modalità colore (Color Mode) e provare nuovamente a stampare.
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Per macOS
In Qualità/Tipo di carta (Quality & Media) del driver della stampante, specificare Colore (Color) in Modalità colore (Color Mode) e provare nuovamente a stampare.
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Controllo 2 L'ugello della testina di stampa potrebbe essere bloccato.
Stampare un motivo di prova per verificare se gli ugelli dell'inchiostro colorato sono sporchi.
