お手入れの手順について
印刷結果がかすれるときや、色が正しく印刷されないとき、罫線がずれるなど印刷結果が思わしくないときは、以下の手順に沿ってお手入れを行ってください。
重要
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プリントヘッドを洗浄したり、ふいたりしないでください。プリントヘッドの故障の原因になります。
参考
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インクが残っているか確認してください。
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プリンタードライバーの印刷品質を上げることで、印刷結果が改善される場合があります。
- 印刷品質の変更や画像データの補正(Windows)
- 印刷品質の変更や画像データの補正(macOS)
印刷がかすれている、むらがある場合:
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ステップ1 ノズルチェックパターンを印刷する
本製品から行う
パソコンから行う
- ノズルチェックパターンを印刷する(Windows)
- ノズルチェックパターンを印刷する(macOS)
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ステップ2 ノズルチェックパターンを確認する
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パターンに欠けや白い横すじがある場合

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ステップ3 プリントヘッドをクリーニングする
本製品から行う
パソコンから行う
- プリントヘッドをクリーニングする(Windows)
- プリントヘッドをクリーニングする(macOS)
クリーニング後、ノズルチェックパターンを印刷して確認:
ステップ1 -
ステップ1からステップ3の手順を2回繰り返しても改善されない場合

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ステップ4 プリントヘッドを強力クリーニングする
本製品から行う
パソコンから行う
- プリントヘッドをクリーニングする(Windows)
- プリントヘッドをクリーニングする(macOS)
強力クリーニング後、ノズルチェックパターンを印刷して確認:
ステップ 1 -
ステップ4までの操作を行っても症状が改善されない場合は、電源を切ってから電源プラグを抜かずに24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングを行ってください。
それでも改善されない場合は、ヘッド内インク再充填を行ってください。
重要-
ヘッド内インク再充填は非常に多くのインクを消費します。頻繁に行うとインクが早く消費されますので、必要な場合のみ実行してください。
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ヘッド内インク再充填を行う前に、インク残量を確認してください。
それでも改善されない場合は、プリントヘッドが故障している可能性があります。プリントヘッドを交換してください。
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罫線がずれるなど印刷に均一感がない場合:
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ステップ プリントヘッド位置を調整する
