Нож для обрезки не работает при выполнении обрезки

-
Проверка 1 Появляется ли сообщение на сенсорном экране?
Если не удается выполнить обрезку бумаги с помощью ножа для обрезки, он перестает двигаться, и на сенсорном экране появляется сообщение.
Извлеките бумагу и повторите попытку печати.
-
Проверка 2 Проверьте значение параметра Скорость обрезки (Cut speed).
Если вы установите меньшую скорость, нож для обрезки сможет обрезать бумагу.
Выберите
(Настройка) > Параметры устройства (Printer settings) > Параметры бумаги (Paper-related settings) > Доп. параметры бумаги (Advanced paper settings) на экране НАЧАЛО сенсорного экрана и измените настройку Скорость обрезки (Cut speed).