перейти к основному тексту

При настройке Wi-Fi произошла ошибка

  1. Проверка 1 Проверка расположения маршрутизатора беспроводной сети

    Убедитесь, что принтер расположен не слишком далеко от маршрутизатора беспроводной сети.

    Принтер можно расположить в помещении в пределах 50 метров (164 футов) от маршрутизатора беспроводной сети. Убедитесь, что принтер расположен достаточно близко к используемому маршрутизатору беспроводной сети.

    Расположите принтер и маршрутизатор беспроводной сети так, чтобы между ними не было преград. Беспроводное соединение между разными комнатами или этажами в основном плохое. Строительные материалы, содержащие металл или бетон, препятствуют беспроводному взаимодействию. Если связь принтера с компьютером по Wi-Fi невозможна из-за наличия стены, установите принтер и компьютер в одной комнате.

    Кроме того, если поблизости расположено устройство (например, микроволновая печь), использующее ту же частотную полосу радиоволн, что и беспроводной маршрутизатор, оно может вызывать помехи. Расположите маршрутизатор беспроводной сети как можно дальше от источников помех.

  2. Проверка 2 Проверка параметров маршрутизатора беспроводной сети

    Принтер и маршрутизатор беспроводной сети должны быть подключены на частоте 2,4 ГГц. Убедитесь, что маршрутизатор беспроводной сети, назначенный для принтера, настроен на использование полосы частот 2,4 ГГц.

    Примечание.

    • На некоторых маршрутизаторах беспроводной сети имена сети (SSID) различаются в последнем буквенно-цифровом символе в соответствии с полосой частот (2,4 ГГц или 5 ГГц) или предназначением сети (для компьютера или игрового устройства).

    Чтобы проверить имя сети (SSID) маршрутизатора беспроводной сети, к которому подключен принтер, распечатайте информацию о параметрах сети.

    Для получения дополнительных сведений см. руководство, входящее в комплект поставки маршрутизатора беспроводной сети, или обратитесь к производителю.

    Если используется ключ шифрования, укажите его для используемого имени сети (SSID).

    Для получения подробных сведений см. раздел Настройка ключа шифрования.

    Примечание.

    Если устранить проблему указанными выше способами не удалось, убедитесь, что на маршрутизаторе беспроводной сети включен DHCP.