Clave de red (Contraseña) desconocida
Nota
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Wi-Fi Connection Assistant le permite diagnosticar y reparar el estado de la red. Descárguelo desde la página web.
Si el problema persiste después del diagnóstico y la reparación con Wi-Fi Connection Assistant, compruebe los siguientes elementos.
- Clave WPA/WPA2/WPA3 establecida para el router inalámbrico desconocida; imposible establecer una conexión
- Establecimiento de una clave de codificación
Clave WPA/WPA2/WPA3 establecida para el router inalámbrico desconocida; imposible establecer una conexión
Para obtener más información sobre la instalación de un router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante. Asegúrese de que el ordenador puede establecer una comunicación con el router inalámbrico.
Establecimiento de una clave de codificación
Para obtener más información sobre la instalación de un router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante. Asegúrese de que el ordenador puede establecer una comunicación con el router inalámbrico.
Se recomienda seleccionar WPA, WPA2 o WPA2/WPA3 por motivos de seguridad. Si su router inalámbrico admite WPA2/WPA3, también puede usar WPA2 o WPA3.
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Uso de WPA/WPA2/WPA3 (Windows)
El método de autenticación, la contraseña de la Wi-Fi y el tipo de codificación dinámica deben ser idénticos para el router inalámbrico, la impresora y el ordenador.
Introduzca la contraseña de la Wi-Fi configurada en el router inalámbrico.
Se selecciona automáticamente TKIP (codificación básica) o AES (codificación segura) como método de codificación dinámica.
Para ver información detallada, consulte Si aparece la pantalla Información WPA/WPA2.
Nota- Consulte las especificaciones del producto sobre los tipos de autentificación compatibles.
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Si la impresora está conectada a una estación base AirPort a través de una LAN:
Si la impresora está conectada a una estación base AirPort a través de una LAN, compruebe la configuración establecida en Seguridad inalámbrica (Wireless Security) de Utilidad AirPort (AirPort Utility).
- Seleccione 1 para la contraseña que vaya a utilizar. De lo contrario, no se podrá establecer una comunicación entre el ordenador y la impresora mediante el router inalámbrico.
Nota
