Xuất hiện nhiều dải màu khác nhau/Màu sắc của hình ảnh in ra không đều

Kiểm tra 1 Cài đặt cỡ trang và loại phương tiện giấy có khớp với cỡ và loại giấy đã nạp không?

Nếu các cài đặt này không khớp thì không thể thu được kết quả phù hợp.

Nếu bạn đang in ảnh hoặc hình minh họa, cài đặt loại giấy không chính xác có thể làm giảm chất lượng màu in ra.

Ngoài ra, nếu bạn in với cài đặt loại giấy không chính xác, mặt in có thể bị xước.
- In từ máy tính
  
  Kiểm tra cài đặt sử dụng Trình điều khiển máy in.
  - Thiết lập in cơ bản (Windows)
  - Thiết lập in cơ bản (macOS)
- In từ smartphone/máy tính bảng bằng
  
  Kiểm tra cài đặt trên ứng dụng.
  - In ảnh từ smartphone
Kiểm tra 2 Đảm bảo lựa chọn chất lượng in thích hợp (xem danh sách trên).

Chọn một chất lượng in phù hợp với giấy và với những gì bạn đang in. Nếu bạn thấy vết mực hoặc màu không đều, hãy tăng cài đặt chất lượng in và thử in lại.
Kiểm tra 3 Vòi phun của Đầu in có bị tắc không?

In mẫu hình kiểm tra để xem liệu các vòi phun có bị tắc không.
- Kiểm tra vấn đề tắc vòi phun
Lưu ý
- Để kiểm tra tự động lỗi tắc vòi phun sau khi in, hãy đặt Tự động kiểm tra vòi phun(Auto nozzle check) trong menu LCD thành cài đặt khác ngoài Không kích hoạt(Disable).
  - Cài đặt bảo trì tự động
  - Quy trình bảo trì
Kiểm tra 4 Thực hiện căn chỉnh đầu in.
- Điều chỉnh tự động để làm thẳng đường kẻ và căn chỉnh màu
Lưu ý
- Nếu vấn đề không được giải quyết sau khi thực hiện căn chỉnh đầu in, hãy thực hiện căn chỉnh đầu in thủ công.
  - Điều chỉnh thủ công để làm thẳng đường kẻ và căn chỉnh màu
Kiểm tra 5 Đảm bảo cài đặt khu vực lớp phủ trong suốt.
- Đối với Windows:
  
  Trên trang Ph.tiện/Ch.lượng(Media/Quality), chọn Thủ công(Manual) cho Màu/Cường độ(Color/Intensity) rồi nhấp vào Đặt...(Set...).
  
  Nếu đặt Khu vực lớp phủ trong suốt(Clear Coating Area) trong trang Lớp phủ trong suốt(Clear Coating) của trình điều khiển máy in thành Tự động(Auto), Lớp phủ trong suốt có thể gây ảnh hưởng không mong muốn đến kết quả in, tùy vào hình ảnh.
  
  Trong trường hợp này, đặt Khu vực lớp phủ trong suốt(Clear Coating Area) thành Tổng thể(Overall).
  - Thay đổi cài đặt lớp phủ trong suốt
- Đối với macOS:
  
  Nếu đặt Clear Coating Area thuộc Advanced Paper Settings trong Hộp thoại in thành Auto, Lớp phủ trong suốt có thể gây ảnh hưởng không mong muốn đến kết quả in, tùy vào hình ảnh.
  
  Trong trường hợp này, đặt Clear Coating Area thành Overall.
  - Thay đổi cài đặt lớp phủ trong suốt
Kiểm tra 6 Bật chức năng in một chiều.

Trên màn hình chọn giấy, chọn Nâng cao(Advanced) và đặt In một chiều(Unidirectional printing) thành BẬT(ON).

Lưu ý rằng tốc độ in sẽ chậm hơn khi chức năng in một chiều được bật.
Kiểm tra 7 Màu sắc có thể không đồng đều nếu tài liệu in được xếp chồng lên nhau trong khi khô mực.

Để tránh màu sắc không đồng đều, chúng tôi khuyên bạn nên để khô riêng từng tờ.