перейти до основного тексту

Перевірка інформації про мережу

Перевірка IP- або MAC-адреси принтера

Щоб з'ясувати IP- або MAC-адресу принтера, роздрукуйте інформацію про параметри мережі або скористайтеся панеллю керування, щоб її відобразити.

Для ОС Windows інформацію про параметри мережі можна перевірити на екрані комп’ютера.

Перевірка IP- або MAC-адреси комп’ютера

Щоб перевірити IP- або MAC-адресу комп'ютера, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій.

  • Для Windows:

    1. Виберіть Командний рядок (Command Prompt) у меню Пуск (Start).

    2. Введіть «ipconfig/all» і натисніть клавішу Enter.

      Буде відображено IP- та MAC-адресу комп'ютера. Якщо комп'ютер не підключено до мережі, IP-адреса не відображається.

  • Для macOS:

    1. Виберіть у меню Apple пункт Параметри системи (System Settings), а потім клацніть Мережа (Network).

    2. Переконайтеся, що вибрано мережевий інтерфейс, який використовується комп'ютером.

      Переконайтеся, що мережа Wi-Fi має стан Підключено (Connected) під час підключення через Wi-Fi, або що мережа Ethernet має стан Підключено (Connected) під час підключення до дротової локальної мережі, і натисніть.

    3. Щоб перевірити IP-адресу, клацніть пункт Докладно (Details).

      Буде відображено IP-адресу комп'ютера. Щоб перевірити MAC-адресу, клацніть пункт Устаткування (Hardware).

Перевірка зв’язку між комп’ютером, принтером і маршрутизатором безпроводової мережі

Щоб перевірити наявність зв’язку, виконайте тест пакетів перевірки зв’язку.

  • Для Windows:

    1. Виберіть Командний рядок (Command Prompt) у меню Пуск (Start).

    2. Введіть у командному рядку «ping XXX.XXX.XXX.XXX» і натисніть клавішу Enter.

      «XXX.XXX.XXX.XXX» є IP-адресою цільового пристрою.

      Якщо зв’язок наявний, відображається повідомлення на зразок наведеного нижче.

      Відповідь від XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 time=10ms TTL=255

      Якщо відображається повідомлення Час очікування для запиту вичерпано (Request timed out), зв’язок відсутній.

  • Для macOS:

    1. Запустіть програму Terminal, як описано нижче.

      У меню Перехід (Go) служби Finder виберіть Комп'ютер (Computer), двічі клацніть Macintosh HD > Прикладні програми (Applications) > Службові програми (Utilities) > Terminal.

    2. Введіть у командному рядку «ping -c3 XXX.XXX.XXX.XXX» і натисніть клавішу Enter.

      «XXX.XXX.XXX.XXX» є IP-адресою цільового пристрою.

      Якщо зв’язок наявний, відображається повідомлення на зразок наведеного нижче.

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      Якщо відображається зазначене далі повідомлення, зв'язок не працює належним чином.

      PING XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX) : 56 data bytes

      ---XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

Перевірка інформації про параметри мережі

Щоб перевірити інформацію про параметри мережі принтера, відобразіть її за допомогою панелі керування принтера або надрукуйте цю інформацію.