preskoči na glavno besedilo

Ključ omrežja (geslo) je neznan

Diagnosticirajte in popravite omrežne povezave s pripomočkom Wi-Fi Connection Assistant.

Prenesite pripomoček Wi-Fi Connection Assistant s spodnje strani in ga namestite v svoj računalnik.

Za zagon pripomočka Wi-Fi Connection Assistant glejte spodnja navodila.

Če težave ne morete odpraviti z diagnostiko in popravilom s pripomočkom Wi-Fi Connection Assistant, preverite naslednje elemente.

Ključ WPA/WPA2/WPA3, nastavljen za brezžični usmerjevalnik, ni znan; povezava ni mogoča

Preverite nastavitve brezžičnega usmerjevalnika. Za več informacij o nastavitvi brezžičnega usmerjevalnika glejte priročnik z navodili, priložen brezžičnemu usmerjevalniku, ali se obrnite na njegovega proizvajalca. Preverite, ali računalnik lahko komunicira z brezžičnim usmerjevalnikom.

Nastavljanje šifrirnega ključa

Izberite šifriranje, ki vsebuje WPA2.

Opomba

  • Tovarniško privzete vrednosti brezžičnega usmerjevalnika, ki podpira WPA3, so morda nastavljene na WPA3.

Preverite, ali vaš računalnik lahko komunicira z brezžičnim usmerjevalnikom prek nastavitev, ki ste jih izbrali. Za več informacij o nastavitvi brezžičnega usmerjevalnika glejte priročnik z navodili, priložen brezžičnemu usmerjevalniku, ali se obrnite na njegovega proizvajalca.

  • Uporaba varnostnega standarda WPA2/WPA3 (Windows)

    Način preverjanja pristnosti, geslo za Wi-Fi in vrsta dinamičnega šifriranja morajo biti enaki za brezžični usmerjevalnik, tiskalnik in računalnik.

    Vnesite geslo za Wi-Fi, nastavljeno v brezžičnem usmerjevalniku.

    AES (varno šifriranje) je samodejno izbrana kot metoda dinamičnega šifriranja.

    Podrobnosti najdete v razdelku Če se prikaže zaslon Podrobnosti WPA/WPA2/WPA3.

    Opomba

    • Za več informacij o varnostnem šifriranju, ki ga podpira ta tiskalnik glejte "Specifikacije omrežja".

    • Če želite konfigurirati IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), morate konfigurirati tudi strežnik za preverjanje pristnosti (Radius).

      Za več informacij se obrnite na skrbnika omrežja.