O papel em rolo não é alimentado automaticamente

1. Verificação 1 Verifique as configurações de papel.

   Selecione Ativar (Enable) para Alim. autom. de papel em rolo (Roll paper auto feed) em Config. relacionadas ao papel (Paper-related settings).

   • Config. relacionadas ao papel

2. Verificação 2 Verifique a configuração para Configur. de retenção de papel (Paper retention setting).

   Selecione Durante a alimentação (While feeding) para Configur. de retenção de papel (Paper retention setting) em Config. relacionadas ao papel (Paper-related settings).

3. Verificação 3 Certifique-se de que a alimentação automática do papel possa ser usada para o rolo que você está usando.

   Consulte "Lista de configurações de papel (papel em rolo)" para certificar-se de que a alimentação automática do papel possa ser usada para o rolo que você está usando.

   • Lista de informações do papel

4. Verificação 4 Verifique se o rolo está sendo alimentado.

   Caso contrário, alimente o rolo manualmente.

   • Carregando o Rolo Superior na Impressora

5. Verificação 5 Verifique se a largura do papel do rolo é de 250 mm ou mais.

   A função de alimentação automática não aceita papel com largura inferior a 250 mm.

   Se você usar o rolo com largura de papel inferior a 250 mm, selecione Desativar (Disable) para Alim. autom. de papel em rolo (Roll paper auto feed) em Config. relacionadas ao papel (Paper-related settings) e alimente o papel manualmente.

   • Carregando o Rolo Superior na Impressora

6. Verificação 6 Você está usando um suporte do rolo antigo?

   Certifique-se de usar o suporte do rolo que acompanha a impressora.

Se nenhuma das opções dos acima resolver o problema, selecione Desativar (Disable) para Alim. autom. de papel em rolo (Roll paper auto feed) e alimente o papel manualmente.