O papel não é alimentando automaticamente

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Verificação 1 Esse papel não pode ser alimentando automaticamente.
Configure Configur. de retenção de papel (Paper retention setting) para Liberar (Release) no menu da tela sensível ao toque e alimente o papel manualmente.
Nota- Enquanto essa configuração estiver selecionada, não será possível utilizar a troca automática de papel em rolo.
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Verificação 2 Você está usando um suporte do rolo antigo?
Certifique-se de usar o suporte do rolo que acompanha a impressora.

