O papel não é cortado

1. Verificação 1 O Corte automático (Automatic Cutting) no driver da impressora está configurado para Não (No) ou Diretriz corte impr. (Print Cut Guideline)?

   Defina o Corte automático (Automatic Cutting) do driver da impressora para Sim (Yes).

   • Descrição da Guia Configurar página (Windows)
   • Configurações de Papel Detalhadas (macOS)

2. Verificação 2 A Modo de corte (Cutting mode) no menu da tela sensível ao toque está configurada para Ejetar corte (Eject cut) ou Corte do usuário (User cut)?

   Se o Modo de corte (Cutting mode) estiver configurado para Ejetar corte (Eject cut), selecione Alimentar/cortar (Feed/cut) no menu da tela sensível ao toque e corte o papel.

   Se o Modo de corte (Cutting mode) estiver configurado para Corte do usuário (User cut), corte o papel em rolo com um acessório de corte, como tesoura.

   • Especificação do Método de Corte para Rolos

3. Verificação 3 A lâmina do cortador está fixada?

   Fixe a lâmina do cortador.

   • Substituição da Lâmina do Cortador

4. Verificação 4 O método de corte para papel ejetado após impressão está configurado para Não corte (Do not cut) quando a unidade em rolo está configurada para Modo de obtenção (Take-up mode)?

   Siga as etapas abaixo para alterar as configurações.

   1. Selecione a unidade em rolo na tela sensível ao toque.

   2. Selecione Usar no modo de obtenção (Use in take-up mode) e depois Use configuração modo corte (Use the cutting mode setting).

   3. Configure o Modo de corte (Cutting mode) para Papel em rolo 1 (Roll paper 1) na tela sensível ao toque para Corte automático (Automatic cut).