Nätverksinställningar och vanliga problem
Här finns vanliga frågor om nätverket. Välj den anslutningsmetod du använder eller vill använda.
Wi-Fi
Skrivaren kan inte hittas
- Skrivaren kan inte hittas på nätverket (Windows/macOS)
- Det gick inte att fortsätta efter skärmen Skrivaranslutning (skrivaren som är ansluten via USB hittades inte)
- Söka skrivare via IP-adress eller värdnamn vid konfigurering
- Samma skrivarnamn hittat
- Ändra skrivarens anslutning till nätverk eller enheter
Kan inte skriva ut eller ansluta
- Lösa nätverksproblem med hjälp av skrivarens diagnostikfunktioner
- Skrivaren går inte att använda efter att en trådlös router har bytts ut eller att routerinställningarna har ändrats
- Går inte att ansluta smarttelefon/surfplatta till trådlös router
- WPS (routerknapp)-anslutning
- Ändra skrivarens anslutning till nätverk eller enheter
- Skrivaren kan inte hittas på nätverket (Windows/macOS)
Tips för LAN-inställning/ändra LAN-inställningar
- Okänd nätverksnyckel (lösenord)
- Glömt administratörslösenordet till skrivare
- Kontrollera skrivarens nätverksinformation
- Återställa skrivarens LAN-inställningar till standardvärden
- Kontrollera SSID/nyckel för trådlös router
- Kontrollera den trådlösa routerns nätverksnamn (SSID) för smarttelefon/surfplatta
- Sekretessavgränsare/SSID-avgränsare/nätverkssepareringsfunktion
- Standardinställningar för nätverk
- Ändra skrivarens anslutning till nätverk eller enheter
- Skriva ut nätverksinställningar
- Kontrollera statuskod
Skriva ut från en smarttelefon/surfplatta
Problem vid användning av skrivare
Direktanslutning (Wireless Direct)
Kan inte skriva ut eller ansluta
Tips för LAN-inställning/ändra LAN-inställningar
- Okänd nätverksnyckel (lösenord)
- Glömt administratörslösenordet till skrivare
- Kontrollera skrivarens nätverksinformation
- Återställa skrivarens LAN-inställningar till standardvärden
- Kontrollera den trådlösa routerns nätverksnamn (SSID) för smarttelefon/surfplatta
- Sekretessavgränsare/SSID-avgränsare/nätverkssepareringsfunktion
- Standardinställningar för nätverk
- Ändra skrivarens anslutning till nätverk eller enheter
- Skriva ut nätverksinställningar
- Kontrollera statuskod
