passa al testo principale

Impossibile utilizzare la stampante dopo aver sostituito un router wireless o averne modificato le impostazioni

Quando si sostituisce un router wireless, ripetere l'impostazione di rete per la stampante in base a quella sostituita.

Per eseguire l'impostazione, fare riferimento a Guida all'impostazione.

Nota

Se questa procedura non risolve il problema, vedere quanto riportato di seguito.

Impossibile comunicare con la stampante dopo avere attivato il filtro degli indirizzi MAC/IP o una chiave di crittografia nel router wireless

  1. Verifica 1 Verifica dell'impostazione del router wireless.

    Per verificare l'impostazione del router wireless, vedere il manuale di istruzioni fornito con il router wireless oppure contattare il relativo produttore. Assicurarsi che il computer e il router wireless siano in grado di comunicare con questa impostazione.

  2. Verifica 2 Se si filtrano gli indirizzi MAC o IP sul router wireless, verificare che gli indirizzi MAC o IP del computer, della periferica di rete e della stampante siano registrati.

  3. Verifica 3 Se si utilizza una chiave WPA/WPA2/WPA3 o una password, assicurarsi che la chiave di crittografia per computer, periferica di rete e stampante corrisponda a quella impostata per il router wireless.

    La lunghezza o il formato della password Wi-Fi e il metodo di autenticazione devono essere identici tra il router wireless, la stampante e il computer.

    Per ulteriori informazioni, vedere Impostare una chiave di crittografia.

    Nota

    • Alcune stampanti supportano IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise). Per configurare IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), è necessario configurare anche il server di autenticazione (Radius).

      Contattare l'amministratore di rete per ulteriori informazioni.

    • Questa pagina web contiene informazioni su diversi modelli. A seconda delle specifiche della stampante in uso, alcune delle funzioni descritte (scanner/copia e così via) potrebbero non essere applicabili.

      Per maggiori informazioni sulle funzioni della stampante, vedere Specifiche.

Quando è attivata la crittografia, impossibile comunicare con la stampante dopo che il tipo di crittografia è stato modificato nel router wireless

Se la stampante non è in grado di comunicare con il computer dopo aver modificato il tipo di crittografia per il router wireless, assicurarsi che il tipo di crittografia e la passkey o la password per il computer corrisponda a quella del router wireless.