Domande frequenti
Se sul touchscreen della stampante sono visualizzati i codici supporto, fare riferimento a Elenco dei codici supporto per errori della stampante.
Le 6 domande principali
Ricerca per categoria
Tutto
Errore
Rete
Stampa
Scansione
Sicurezza/Altro
Errore
- Elenco dei codici supporto per errori della stampante
- Quando si verifica un errore
- Viene visualizzato un messaggio
- Viene visualizzato 1000
- Viene visualizzato 1003
- Viene visualizzato 1300
Rete
- Connessioni di rete di facile comprensione
- Risolvere i problemi di rete con le funzioni di diagnostica della stampante
- Impossibile trovare la stampante in una rete (Windows/macOS)
- Impossibile procedere oltre la schermata Connessione stampante (Impossibile trovare la stampante connessa tramite USB)
- Connessione tramite wireless diretto
- Stampa delle impostazioni di rete
Stampa
Scansione
Sicurezza/Altro
- Impostazione/Gestione della sicurezza
- Ricerca della stampante per indirizzo IP o nome host durante l'impostazione
- Impossibile installare gli MP Drivers (driver della stampante) (Windows)
- Aggiornamento degli MP Drivers (driver della stampante) nell'ambiente di rete (Windows)
- Esecuzione della sostituzione dell'inchiostro nella testina di stampa
- Ricarica dei serbatoi d'inchiostro
Domande non elencate sopra
Errore
- Impossibile utilizzare le applicazioni precedenti
- Disattivare le notifiche per l'errore 2114
Rete
- Modifica della connessione della stampante alla rete o alle periferiche
- Chiave di rete (password) sconosciuta
- Impossibile ricordare la password amministratore della stampante
- Impossibile utilizzare la stampante dopo aver sostituito un router wireless o averne modificato le impostazioni
- Messaggio visualizzato sul computer durante l'impostazione
- Verifica delle informazioni di rete della stampante
- Ripristino delle impostazioni LAN della Stampante sui valori predefiniti
- Problemi di connessione USB
- Aggiornamento del firmware della stampante
- Passare a offline (Windows)
Stampa
Scansione
- Problemi di scansione (macOS)
- Risultati di scansione non soddisfacenti (Windows)
- Risultati di scansione non soddisfacenti (macOS)
Impostazione/Gestione della sicurezza
