перейти до основного тексту

Перевірка інформації про мережу принтера

Перевірка IP- або MAC-адреси принтера

Щоб з'ясувати IP- або MAC-адресу принтера, роздрукуйте інформацію про параметри мережі або скористайтеся панеллю керування, щоб її відобразити.

Для ОС Windows інформацію про параметри мережі можна перевірити на екрані комп’ютера.

Перевірка IP- або MAC-адреси комп’ютера

Щоб перевірити IP- або MAC-адресу комп'ютера, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій.

  • Для Windows:

    1. Виберіть Командний рядок (Command Prompt) у меню Пуск (Start).

    2. Введіть «ipconfig/all» і натисніть клавішу Enter.

      Буде відображено IP- та MAC-адресу комп'ютера. Якщо комп'ютер не підключено до мережі, IP-адреса не відображається.

  • Для macOS:

    1. Виберіть у меню Apple пункт Параметри системи (System Settings), а потім клацніть Мережа (Network).

    2. Переконайтеся, що вибрано мережевий інтерфейс, який використовується комп'ютером.

      Переконайтеся, що мережа Wi-Fi має стан Підключено (Connected) під час підключення через Wi-Fi, або що мережа Ethernet має стан Підключено (Connected) під час підключення до дротової локальної мережі, і натисніть.

    3. Щоб перевірити IP-адресу, клацніть пункт Докладно (Details).

      Буде відображено IP-адресу комп'ютера. Щоб перевірити MAC-адресу, клацніть пункт Устаткування (Hardware).

Перевірка зв'язку між комп'ютером, принтером і маршрутизатором безпроводової мережі

Щоб перевірити наявність зв’язку, виконайте тест пакетів перевірки зв’язку.

  • Для Windows:

    1. Виберіть Командний рядок (Command Prompt) у меню Пуск (Start).

    2. Введіть у командному рядку «ping XXX.XXX.XXX.XXX» і натисніть клавішу Enter.

      «XXX.XXX.XXX.XXX» є IP-адресою цільового пристрою.

      Якщо зв’язок наявний, відображається повідомлення на зразок наведеного нижче.

      Відповідь від XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 time=10ms TTL=255

      Якщо відображається повідомлення Час очікування для запиту вичерпано (Request timed out), зв’язок відсутній.

  • Для macOS:

    1. Запустіть програму Terminal, як описано нижче.

      У меню Перехід (Go) служби Finder виберіть Комп'ютер (Computer), двічі клацніть Macintosh HD > Прикладні програми (Applications) > Службові програми (Utilities) > Terminal.

    2. Введіть у командному рядку «ping -c3 XXX.XXX.XXX.XXX» і натисніть клавішу Enter.

      «XXX.XXX.XXX.XXX» є IP-адресою цільового пристрою.

      Якщо зв’язок наявний, відображається повідомлення на зразок наведеного нижче.

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      Якщо відображається зазначене далі повідомлення, зв'язок не працює належним чином.

      PING XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX) : 56 data bytes

      ---XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

Перевірка інформації про параметри мережі

Щоб перевірити інформацію про параметри мережі принтера, відобразіть її за допомогою панелі керування принтера або надрукуйте цю інформацію.

Відобразіть на панелі керування.

Друк параметрів мережі.