Отпечатаната повърхност е зацапана/надраскана/мастилени петна/подвита хартия/хартията е зацапана по време на автоматичен 2-странен печат

-
Проверка 1 Проверете настройките за хартията и качеството на печат.
-
Проверка 2 Проверете типа на хартията.
Уверете се, че използвате подходяща за целта хартия. За да отпечатвате данни с висока наситеност на цвета, като например снимки или изображения с тъмни цветове, ви препоръчваме да използвате Photo Paper Plus Glossy II или друга специална хартия на Canon.
-
Проверка 3 Коригирайте подвиването, преди да поставите хартията.
Когато използвате Photo Paper Plus Semi-gloss, дори хартията да е подвита, поставяйте само по един лист хартия, както си е. Ако завиете тази хартия на другата страна, за да я изправите, повърхността й може да се наруши, което да влоши качеството на печат.
Препоръчваме ви да връщате неизползваната хартия в пакета и да я съхранявате върху равна повърхност.
-
Обикновена хартия (Plain Paper):
Обърнете хартията и я заредете отново, за да печатате на другата страна.
-
Друга хартия, като например плик или Hagaki:
Ако ъглите на хартията са подвити повече от 3 мм/0,1 инч (A) във височина, хартията може да се зацапа или да не се подаде правилно. Следвайте инструкциите по-долу, за да коригирате подвиването на хартията.

-
Завийте хартията в обратната посока на подвиването, както е показано по-долу.

-
Проверете дали сега хартията е гладка.
Препоръчваме ви да подавате листа с изгладено подвиване за печат лист по лист.
-
Забележка-
В зависимост от типа хартия тя може да се зацапва или може да не се подава правилно дори ако не е подвита навътре. Следвайте инструкциите по-долу, за да подвиете хартията навън до 3 мм/0,1 инч (C) във височина, преди да я използвате за печатане. Това може да подобри резултата от печата.

(B) Страна за печат
Препоръчваме ви да подавате хартия, която е била подвивана навън, лист по лист.
-
-
Проверка 4 Задайте принтерът да предотвратява издраскване на хартията.
При конфигуриране на настройката за предотвратяване на издраскване на хартията се увеличава разстоянието между печатащата глава и хартията. Ако забележите издраскване дори при правилно зададен тип носител в съответствие с поставената хартия, настройте принтера да предотвратява издраскването на хартията с помощта на операционния панел или компютъра.
Това може да намали скоростта на печат.
* Когато завършите печатането, отменете тази настройка. В противен случай, тя ще се прилага при следващите задачи за печат.
Натиснете еднократно или двукратно бутона Настройки (Setup), за да се покаже Меню за настройка (Setup menu), изберете Настр. на устр. (Printer settings) > Настройки за печат (Print settings) и задайте Предот. на издраскв. (Prevent abrasion) > Включване (ON).
-
Проверка 5 Ако мастилото се разтече, се уверете, че е избрано Подобр. на прел. и удеб. черен текст/линии (обик. хартия) (Improve bleeding and thickened black text/lines (plain paper)). (Windows)
При печатане на Обикновена хартия (Plain Paper) може да е възможно да подобрите процеса на разтичане на знаци и линии.
Задайте го в диалоговия прозорец Опции за печат (Print Options) в раздела Настройка на страницата (Page Setup) на драйвера на принтера.
Възстановете настройката след печатане.
-
Проверка 6 Когато използвате обикновена хартия, изберете настройката Нам. на зац. с маст. (Reduce ink smudges).
В зависимост от характеристиките на обикновената хартия мастилото е по-малко вероятно да се фиксира върху нея. В резултат на това има шанс да се изцапате с мастило, ако докоснете листа веднага след печатане, или мастилото от повърхността на хартията да полепне върху задната страна на листа по време на двустранното печатане. В такива случаи изберете настройката Нам. на зац. с маст. (Reduce ink smudges) от операционния панел на принтера.
Натиснете еднократно или двукратно бутона Настройки (Setup), за да се покаже Меню за настройка (Setup menu), изберете Настр. на устр. (Printer settings) > Настройки за печат (Print settings)в тази последователност, а след това изберете нивото на настройката Нам. на зац. с маст. (Reduce ink smudges) според нивото на зацапване.
Забележка- Прилагането на тази настройка може да доведе до понижена скорост и качество на печат.
-
Проверка 7 Ако яркостта е настроена на ниска стойност, увеличете настройката на яркостта и опитайте да отпечатате отново.
Ако печатате с ниска стойност на настройката на яркостта на Обикновена хартия (Plain Paper), хартията може да поеме твърде много мастило и да започне да се нагъва, което ще доведе до надраскването й.
-
Печатане от компютъра (Windows)
Проверете настройката на яркостта в драйвера на принтера.
-
-
Проверка 8 Замърсена ли е подаващата ролка за хартия?
Почистете подаващата ролка за хартия.
Забележка-
Почистването изхабява подаващата ролка за хартия и затова го правете само при необходимост.
-
-
Проверка 9 Замърсена ли е вътрешността на принтера?
При двустранно печатане вътрешността на принтера може да се зацапа с мастило и впоследствие да зацапва разпечатките.
Извършете почистване на долната пластина, за да почистите вътрешността на принтера.
Забележка- За да не се замърсява вътрешността на принтера, задайте правилен размер на хартията.
-
Проверка 10 Задайте по-дълго време за изсъхване на мастилото.
Това позволява на отпечатаната страна да изсъхне и я предпазва от зацапване и издраскване.
-
За Windows:
Настройте времето за изчакване с помощта на Remote UI.
-
Отворете Remote UI на уеб браузъра на устройството си.
-
Изберете Log in в отдалечения потребителски интерфейс.
-
Изберете Printer settings.
-
Изберете Ink drying wait time.
-
-
За macOS:
Настройте времето за изчакване с помощта на Remote UI.
-
