Skrivaren går inte att använda efter att en trådlös router har bytts ut eller att routerinställningarna har ändrats
Gör om nätverkskonfigureringen på skrivaren när du ersätter en trådlös router så att den motsvarar den som byts ut.
Se Installationshandbok för att utföra konfigurationen.
Obs!
-
Wi-Fi Connection Assistant gör det möjligt att felsöka och reparera nätverksstatusen.
Välj länken nedan för att hämta Wi-Fi Connection Assistant och installera den.
Se nedan för att starta Wi-Fi Connection Assistant.
-
För Windows:
-
För macOS:
-
Om detta inte löser problemet, se nedan.
- Det går inte att kommunicera med skrivaren efter aktivering av MAC-/IP-adressfiltrering eller krypteringsnyckel på den trådlösa routern
- När kryptering är på, går det inte att kommunicera med skrivaren efter att krypteringstypen har ändrats på den trådlösa routern
Det går inte att kommunicera med skrivaren efter aktivering av MAC-/IP-adressfiltrering eller krypteringsnyckel på den trådlösa routern
-
Kontroll1 Kontrollera inställningen för den trådlösa routern.
Läs handboken som medföljer den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren för information om att kontrollera inställningen för en trådlös router. Se till att datorn och den trådlösa routern kan kommunicera med varandra med denna inställning.
-
Kontroll2 Om du filtrerar MAC- eller IP-adresser på den trådlösa routern bör du kontrollera att MAC- eller IP-adresserna för datorn, nätverksenheten och skrivaren har registrerats.
-
Kontroll3 Om du använder WPA/WPA2-nyckel eller ett lösenord, måste du se till att krypteringsnyckeln för datorn, nätverksenheten och skrivaren matchar nyckeln för den trådlösa routern.
Verifieringsmetod och längd och format på Wi-Fi-lösenordet måste vara identiska på den trådlösa routern, skrivaren och datorn.
Detaljerad information finns under Ange en krypteringsnyckel.
Obs!-
Utvalda skrivare stödjer IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2 Enterprise). För att konfigurera IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2 Enterprise) måste du även konfigurerar verifieringsservern (Radius).
Kontakta nätverksadministratören om du behöver mer information.
-
Den här webbsidan innehåller information om flera modeller. Beroende på specifikationerna för den skrivare du använder kanske vissa funktioner som beskrivs (skanna, kopiera osv.) inte tillämpas.
Mer information om skrivarens funktioner finns i Specifikationer.
-
När kryptering är på, går det inte att kommunicera med skrivaren efter att krypteringstypen har ändrats på den trådlösa routern
Om du ändrar krypteringstyp för skrivaren och den därefter inte kan kommunicera med datorn ska du se till att krypteringstypen för datorn och den trådlösa routern stämmer överens med den som ställts in för skrivaren.
