перейти до основного тексту

Не вдається надіслати факс

Не вдається надіслати факс будь-якому з адресатів

Якщо не вдається надіслати факс, перевірте наведені нижче налаштування.

  1. Перевірка 1 Перевірте правильність підключення телефонної лінії.

    • Повторно підключіть кабель телефонної лінії до гнізда підключення телефонної лінії (піктограма «ЛІНІЯ»), а інший кінець вставте в настінне гніздо для телефона або гніздо підключення телефона.
    • Якщо на екрані відображається повідомлення «Телефонна лінія зайнята. (Telephone line is in use.)», то лінія використовується підключеним телефоном. Перевірте пізніше.
    • Якщо ви торкнулися клавіші зняття трубки й не чуєте з принтера звичайний звук телефонної лінії (тональний сигнал), з'єднання з телефонною лінією може бути неправильним або вона може бути несправна. Переконайтеся, що метод підключення до телефонної лінії правильний, і зверніться у свою телефонну компанію та до виробника адаптера термінала.
    • Якщо після дотику до кнопки відбою відображається повідомлення «Кнопку відбою вимкнено. (Hook key is disabled.)», виберіть Параметри факсу (Fax settings) > Керування безпекою (Security control) > Параметри кнопки відбою (Hook key setting), а потім натисніть Увімкнути (Enable).
  2. Перевірка 2 Чи правильно встановлено тип телефонної лінії, якщо не вдається тільки надіслати факс?

    Перевірте тип телефонної лінії та за потреби встановіть необхідне значення параметра.

  3. Перевірка 3 Чи встановлено значення УВІМК. (ON) для параметра Виявлення сигналу готовності (Dial tone detect)?

    Виберіть пункт Параметри факсу (Fax settings) > Додаткові параметри факсу (Advanced fax settings) > Виявлення сигналу готовності (Dial tone detect), а потім натисніть кнопку ВИМК. (OFF)

  4. Перевірка 4 Чи правильно зареєстровано номер факсу або телефону в каталозі принтера?

    Перевірте номер телефону чи факсу одержувача, виправте номер телефону чи факсу, зареєстрований у каталозі принтера, а потім надішліть документ знову.

  5. Перевірка 5 Чи не заповнено пам’ять принтера?

    Надішліть факс ще раз, очистивши перед цим пам'ять.

  6. Перевірка 6 Чи правильно завантажено документ?

    Вийміть документ і повторно завантажте його на скло експонування або в ПАПД.

  7. Перевірка 7 Чи не сталася помилка принтера?

    Якщо повідомлення про помилку відображається на сенсорному екрані, перевірте причину.

    Докладніше про повідомлення див. в розділі Відображається повідомлення.

    Натисніть кнопку (Стоп). Якщо повідомлення зникло, можна надсилати факс.

Не вдається надіслати факс окремому адресату

Якщо не вдається надіслати факс окремому адресату, перевірте наведені нижче налаштування.

  1. Перевірка 1 Перевірте, чи не встановлено для параметра Перев. інф. вхід. факсу (Check RX fax information) значення УВІМК. (ON)

    Установіть для параметра Перев. інф. вхід. факсу (Check RX fax information) у розділі Керування безпекою (Security control) меню Параметри факсу (Fax settings) значення ВИМК. (OFF)

  2. Перевірка 2 Перевірте, чи можна надіслати факс вручну.

    Якщо звук факсу іншого пристрою з принтера не чутно після набору, набраний телефонний номер неправильний або адресата налаштовано на отримання факсу вручну.

    Якщо вдається надіслати факс, перевірте зареєстрований факсимільний номер телефону.

    Якщо зареєстрований номер телефону правильний, додайте P (паузу) за допомогою клавіші # у самому кінці зареєстрованого номера телефону.