перейти до основного тексту

Перевірка інформації про мережу принтера

Перевірка IP- або MAC-адреси принтера

Щоб з’ясувати IP- або MAC-адресу принтера, роздрукуйте інформацію про параметри мережі або скористайтеся панеллю керування, щоб її відобразити.

Для ОС Windows інформацію про параметри мережі можна перевірити на екрані комп’ютера.

Перевірка IP- або MAC-адреси комп’ютера

Щоб перевірити IP- або MAC-адресу комп’ютера, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій.

  • Для Windows:

    1. Виберіть Командний рядок (Command Prompt) у меню Пуск (Start).

    2. Введіть «ipconfig/all» і натисніть клавішу Enter.

      Відображається IP- або MAC-адреса комп’ютера. Якщо комп’ютер не підключено до мережі, IP-адреса не відображається.

  • Для macOS:

    1. Виберіть у меню Apple пункт Параметри системи (System Preferences), а потім клацніть Мережа (Network).

    2. Переконайтеся, що вибрано мережевий інтерфейс, використовуваний комп’ютером, а потім клацніть кнопку Додатково (Advanced).

      Переконайтеся, що вибрано мережевий інтерфейс Wi-Fi.

    3. Клацніть TCP/IP, щоб перевірити IP-адресу, або клацніть Обладнання (Hardware), щоб перевірити MAC-адресу.

Перевірка зв’язку між комп’ютером, принтером і маршрутизатором безпроводової мережі

Щоб перевірити наявність зв’язку, виконайте тест пакетів перевірки зв’язку.

  • Для Windows:

    1. Виберіть Командний рядок (Command Prompt) у меню Пуск (Start).

    2. Введіть у командному рядку «ping» і натисніть клавішу Enter.

      Команда перевірки пакетів зв’язку має такий вигляд: ping XXX.XXX.XXX.XXX

      «XXX.XXX.XXX.XXX» є IP-адресою цільового пристрою.

      Якщо зв’язок наявний, відображається повідомлення на зразок наведеного нижче.

      Відповідь від XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 time=10ms TTL=255

      Якщо відображається повідомлення Час очікування для запиту вичерпано (Request timed out), зв’язок відсутній.

  • Для macOS:

    1. Запустіть програму Network Utility, як описано нижче.

      У меню Перехід (Go) служби Finder виберіть Комп’ютер (Computer), двічі клацніть Macintosh HD > Система (System) > Бібліотека (Library) > CoreServices > Прикладні програми (Applications) > Network Utility.

    2. Натисніть кнопку Ping.

    3. Переконайтеся, що вибраний параметр Надсилати тільки XX сигналів ping (Send only XX pings) (де XX — це цифри).

    4. Введіть IP-адресу цільового принтера або маршрутизатора безпроводової мережі в рядку Введіть мережеву адресу, яку потрібно перевірити (Enter the network address to ping).

    5. Натисніть кнопку Ping.

      «XXX.XXX.XXX.XXX» є IP-адресою цільового пристрою.

      Відобразиться повідомлення подібного змісту:

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      Якщо з’являється повідомлення про те, що втрата пакетів становить 100%, зв’язок відсутній. В іншому разі комп’ютер здійснює обмін даними з цільовим пристроєм.

Перевірка інформації про параметри мережі

Щоб перевірити інформацію про параметри мережі принтера, відобразіть її за допомогою панелі керування принтера або надрукуйте цю інформацію.

Відображення на сенсорному екрані.

Друк параметрів мережі.