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無法傳送傳真

無法將傳真傳送至任何目標

如果無法傳送傳真，請檢查以下項目。

  1. 檢查1 確認電話線路已正確連接。

    • 將電話線重新連接到電話線插座(線路圖示)，並將另一端插入牆壁電話插座或電話插座。
    • 如果螢幕上顯示「電話線路忙。(Telephone line is in use.)」，表示連接的電話正在使用該線路。 請稍後再檢查。
    • 如果在您按下掛機鍵時沒有聽到來自印表機的正常電話線聲音(撥號音)，則電話線連接可能不正確或電話線存在問題。 檢查電話線的連接方法是否正確，然後聯絡電話公司和終端轉接器的製造商。
    • 如果按下掛機鍵時顯示「掛機鍵被禁用。(Hook key is disabled.)」，請選擇傳真設定(Fax settings) > 安全控制(Security control) > 掛機鍵設定(Hook key setting)，然後選擇啟用(Enable)。

  2. 檢查2 電話線路類型設定是否正確(如果僅無法傳送傳真)？

    請檢查電話線路類型設定，並視需要進行變更。

  3. 檢查3 撥號音偵測(Dial tone detect)是否設定為開(ON)？

    選擇傳真設定(Fax settings) > 進階傳真設定(Advanced fax settings) > 撥號音偵測(Dial tone detect)，然後選擇關(OFF)。

  4. 檢查4 是否將傳真/電話號碼正確註冊至印表機的電話簿？

    檢查接收方的傳真/電話號碼，校正註冊至印表機電話簿的傳真/電話號碼，然後再次傳送文件。

  5. 檢查5 印表機記憶體是否已滿？

    刪除記憶體中的內容，然後重新傳送傳真。

  6. 檢查6 文件是否放置正確？

    取出文件，然後將其重新放置在原稿玻璃上或自動送稿機中。

  7. 檢查7 是否出現印表機錯誤？

    如果觸控式螢幕上顯示錯誤訊息，請檢查原因。

    關於訊息，請參閱顯示訊息。

    選擇(停止)，如果訊息關閉，則可以傳送傳真。

無法將傳真傳送至特定目標

如果無法將傳真傳送至特定目標，請檢查以下項目。

  1. 檢查1 檢查檢查接收傳真資訊(Check RX fax information)設定是否未設為開(ON)。

    將傳真設定(Fax settings)之安全控制(Security control)中的檢查接收傳真資訊(Check RX fax information)設定為關(OFF)。

  2. 檢查2 檢查是否可以手動傳送傳真。

    如果撥號後從印表機聽不到其他裝置的傳真聲音，可能是撥打的電話號碼不正確或目標設定為手動接收傳真。

    如果可以傳送傳真，請檢查註冊的傳真電話號碼。

    如果註冊的電話號碼正確，請使用#鍵在已註冊電話號碼的最末尾加上P(停頓)。