Kan ikke motta en faks/Kan ikke motta en fargefaks

Kan ikke motta faks

Hvis du ikke kan motta en faks, sjekk følgende ting.

1. Kontroll 1 Sjekk at telefonlinjens modulkabel ikke er koblet til den kontakt for ekstern enhet.

   • Koble telefonledningen til kontakten for telefonlinjen () på nytt, og koble den andre enden til veggkontakten eller telefonkontakten.
     • Koble til telefonlinje
   • Hvis "Telefonlinjen er i bruk. (Telephone line is in use.)" vises på skjermen, blir linjen brukt av den tilkoblede barnetelefonen. Kom tilbake senere.
   • Hvis du ikke hører den vanlige telefonlinjelyden (ringetone) fra skriveren når du berører kroketasten, kan telefonlinjetilkoblingen være feil, eller det kan være et problem med telefonlinjen. Kontroller at tilkoblingsmetoden til telefonlinjen er riktig, og kontakt telefonselskapet og produsenten av terminaladapteren.
   • Hvis "Rørtasten er deaktivert. (Hook key is disabled.)" vises når du berører røret, velger du Faksinnstillinger (Fax settings) > Sikkerhetskontroll (Security control) > Rørtastinnstilling (Hook key setting) og velger deretter Aktiver (Enable).
     • Faksinnstillinger

2. Kontroll 2 Er skriveren satt i riktig mottaksmodus?

   Kontroller innstillingen for mottaksmodus, og endre den om nødvendig til en modus som passer for den aktuelle forbindelsen.

   • Angi mottaksmodus

3. Kontroll 3 Er skriverminnet fullt?

   Skriv ut de mottatte faksene som er lagret i skriverminnet eller lagre dem på USB-flashstasjonen, og slett dem deretter fra skriverminnet. Kontakt avsenderen og få faksene sendt igjen.

   • Dokument lagret i skriverens minne

4. Kontroll 4 Er det innstillingselementer satt PÅ (ON) i Faksmottak avvist (Fax reception reject)?

   Hvis PÅ (ON) er valgt for Faksinnstillinger (Fax settings) > Sikkerhetskontroll (Security control) > Faksmottak avvist (Fax reception reject), velger du AV (OFF).

   Se Avvise mottak av faks hvis du vil ha mer informasjon.

5. Kontroll 5 Har det oppstått en feil når du mottok faks?

   • Sjekk om en melding vises på faksen i standby-skjermen. Hvis det vises, sjekk innholdet.
     • Melding for faksing vises på faksens standby skjerm
   • Skriv ut aktivitetsrapporten og se etter eventuelle feil.
     • Sammendrag over rapporter og lister
   • Hvis det har oppstått en mottaksfeil, se følgende.
     • Det oppstår ofte feil ved mottak av faks

Kan ikke motta fargefaks

Er ECM MOTTAK (ECM RX) satt til AV (OFF)?

Hvis AV (OFF) er angitt for Faksinnstillinger (Fax settings) > Avanserte faksinnstillinger (Advanced fax settings) > Innst. for avans. kommunikasjon (Adv. communication settings) > ECM MOTTAK (ECM RX), kan ikke skriveren motta fargefakser. Skriveren kobler fra telefonlinjen eller tar imot fargefakser i svart/hvitt i samsvar med innstillingene på senderens faksenhet.

Sett ECM MOTTAK (ECM RX) til PÅ (ON).

• Faksinnstillinger