siirry päävalikkoon

Faksin lähetys ei onnistu

Faksia ei voi lähettää mihinkään kohteeseen

Jos et voi lähettää faksia, tarkista seuraavat asiat.

  1. Tarkistus 1 Tarkista, että puhelinlinja on kytketty oikein.

    • Kytke puhelinlinjan kaapeli puhelinliitäntään (LINJA-kuvake) uudelleen ja kytke toinen pää puhelinpistorasiaan tai puhelinliitäntään.
    • Jos näytössä näkyy "Puhelinlinja on varattu. (Telephone line is in use.)", liitetyn puhelimen linja on varattu. Tarkista asia myöhemmin uudelleen.
    • Jos et kuule normaalia puhelinlinjaääntä (valitsimen ääntä) tulostimesta, kun kosketat luurinäppäintä, puhelinlinjan yhteys voi olla virheellinen tai puhelinlinjassa voi olla jonkin ongelma. Tarkista, että puhelinlinjan yhteysmenetelmä on oikea, ja ota yhteyttä puhelinyhtiöön ja päätesovittimen valmistajaan.
    • Jos "Luurinäppäin on poistettu käytöstä. (Hook key is disabled.)" näkyy, kun kosketat luurinäppäintä, valitse > Faksiasetukset (Fax settings) > Suojauksen hallinta (Security control) > Luurinäppäimen asetus (Hook key setting) ja valitse sitten Ota käyttöön (Enable).

  2. Tarkistus 2 Onko puhelinlinjan tyyppi määritetty oikein, jos vain faksin lähettäminen ei ole mahdollista?

    Tarkista puhelinlinjan tyypin asetus ja muuta sitä tarpeen mukaan.

  3. Tarkistus 3 Onko Etsi soittoääni (Dial tone detect) -asetuksena Käytössä (ON)?

    Valitse Faksiasetukset (Fax settings) > Faksin lisäasetukset (Advanced fax settings) > Etsi soittoääni (Dial tone detect) ja valitse sitten Ei käytössä (OFF).

  4. Tarkistus 4 Onko faksi-/puhelinnumero rekisteröity oikein tulostimen hakemistoon?

    Tarkista vastaanottajan faksi- tai puhelinnumero, korjaa tulostimen hakemistoon tallennettu numero ja lähetä asiakirja sitten uudelleen.

  5. Tarkistus 5 Onko tulostimen muisti täynnä?

    Poista muistissa olevaa sisältöä ja lähetä faksi uudelleen.

  6. Tarkistus 6 Onko asiakirja asetettu oikein?

    Poista asiakirja ja aseta se sitten uudelleen tasolle tai ADF:ään.

  7. Tarkistus 7 Tapahtuuko tulostinvirhe?

    Jos kosketusnäytössä näkyy virheilmoitus, tarkista syy.

    Lisätietoja ilmoituksista on kohdassa Näyttöön tulee ilmoitus.

    Valitse (Pysäytä), ja jos ilmoitus sulkeutuu, voit lähettää faksin.

Faksia ei voi lähettää tiettyyn kohteeseen

Jos et voi lähettää faksia tiettyyn kohteeseen, tarkista seuraavat asiat.

  1. Tarkistus 1 Tarkista, onko Tarkista vast.otetun faksin nro (Check RX fax information) asetuksena jokin muu kuin Käytössä (ON).

    Aseta Tarkista vast.otetun faksin nro (Check RX fax information) -asetukseksi Faksiasetukset (Fax settings)-kohdan Suojauksen hallinta (Security control) -asetuksessa Ei käytössä (OFF).

  2. Tarkistus 2 Tarkista, voidaanko faksi lähettää manuaalisesti.

    Jos et kuule toisen laitteen faksiääntä tulostimesta numeronvalinnan jälkeen, valittu puhelinnumero on väärä tai kohde on asetettu vastaanottamaan faksi manuaalisesti.

    Jos voit lähettää faksin, tarkista rekisteröity faksinumero.

    Jos rekisteröity puhelinnumero on oikein, lisää P (tauko) rekisteröidyn puhelinnumeron loppuun #-näppäimellä.