As Impressões Estão Em Branco/Borradas ou Difusas/Imprecisas ou Cores Sangrando/Faixas ou Linhas

Embora algum ar possa entrar na válvula de tinta, isso não é um mal funcionamento. Se o padrão de verificação de ejetor for impresso corretamente, não há problema.

1. Verificação 1 Verifique se o botão acoplado não está levantado.

   Empurre a tampa de fixação da cabeça de impressão para verificar se as cabeças de impressão estão instaladas corretamente.

   Empurre os botões acoplados com firmeza até o fim.

   • Verificar a Instalação da Cabeça de Impressão

   Importante

   • Remova a etiqueta laranja e a fita de proteção da cabeça de impressão para instalá-la.

2. Verificação 2 Verifique as configurações de papel e qualidade de impressão.

   • Os Resultados da Impressão São Insatisfatórios

3. Verificação 3 Os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos?

   Imprima o padrão de verificação do ejetor e certifique-se de que a tinta esteja saindo normalmente.

   Para obter detalhes sobre impressão do padrão de verificação do ejetor, limpeza da cabeça de impressão e limpeza profunda da cabeça de impressão, consulte Se a Impressão Estiver Menos Nítida ou Irregular.

   • Assista ao filme

   1. Etapa 1 Imprima o padrão de verificação de ejetor.

      Após a impressão do padrão de verificação do ejetor, analise o padrão.

      • A partir da impressora

        • Imprimindo o Padrão de Verificação de Ejetor

      • A partir do computador

        • Para o Windows:

          • Imprimindo um Padrão de Verificação de Ejetor

        • Para o macOS:

          • Imprimindo um Padrão de Verificação de Ejetor

      Se o padrão não for impresso corretamente, vá para a próxima etapa.

   2. Etapa 2 Limpe a cabeça de impressão.

      Após a limpeza da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

      • A partir da impressora

        • Limpeza da Cabeça de Impressão

      • A partir do computador

        • Para o Windows:

          • Limpe a cabeça de impressão

        • Para o macOS:

          • Limpe a cabeça de impressão

      Se não melhorar, limpe a cabeça de impressão novamente.

      Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.

   3. Etapa 3 Limpe profundamente a cabeça de impressão.

      Após a limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

      • A partir da impressora

        • Limpeza Profunda da Cabeça de Impressão

      • A partir do computador

        • Para o Windows:

          • Limpe profundamente a cabeça de impressão

        • Para o macOS:

          • Limpe profundamente a cabeça de impressão

      Se não melhorar, desligue a impressora, aguarde mais de 24 horas e vá para a próxima etapa.

   4. Etapa 4 Limpe profundamente a cabeça de impressão novamente.

      Após a nova limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

      Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.

   5. Etapa 5 Execute a liberação de tinta.

      Após executar a liberação de tinta, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

      O jato de tinta consome uma grande quantidade de tinta. O jato de tinta com frequência pode consumir rapidamente a tinta, portanto, execute-o somente quando necessário.

      • Como Executar a Liberação de Tinta

   Se o padrão de verificação do ejetor não for impresso corretamente, mesmo após a execução da liberação de tinta, verifique as condições de instalação da cabeça de impressão.

   • Verificar a Instalação da Cabeça de Impressão

4. Verificação 4 Quando acabar a tinta do cartucho de tinta, recarregue o cartucho de tinta.

   Se o nível de tinta restante estiver abaixo da linha de limite inferior (A), recarregue o cartucho de tinta com a cor de tinta correspondente.

   

   Se você usar a impressora até que o cartucho de tinta fique vazio, execute a liberação de tinta após recarregar o cartucho de tinta.

   • Recarregando Cartuchos de Tinta
   • Como Executar a Liberação de Tinta

5. Verificação 5 Ao usar o papel com apenas uma superfície imprimível, verifique se o lado imprimível do papel está correto.

   A impressão no lado errado do papel pode causar impressões indistintas ou com qualidade reduzida.

   Ao colocar papel na bandeja traseira, coloque com o lado imprimível voltado para cima. Ao colocar papel no cassete, coloque com o lado a ser impresso voltado para baixo.

   Consulte o manual de instruções fornecido com o papel para obter informações detalhadas sobre o lado imprimível.

• Ao copiar, consulte também as seções a seguir:

1. Verificação 6 O vidro de exposição ou o vidro do ADF está sujo?

   Limpe o vidro de exposição ou o vidro do ADF.

   • Limpando a Exposição e a Tampa de documentos
   • Limpeza do ADF (Alimentador automático de documentos)

   Nota

   • Se o vidro do ADF estiver sujo, listras pretas aparecerão no papel, conforme mostrado abaixo.

     

2. Verificação 7 Verifique se o original está carregado corretamente no vidro de exposição ou ADF.

   Quando você carregar o original na exposição, carregue com o lado face a ser copiado para baixo.

   Quando você carregar o original no ADF, carregue com o lado face a ser copiado para cima.

   • Colocando Originais

3. Verificação 8 A origem da cópia é um papel impresso por uma impressora?

   Se você usar uma cópia impressa feita por esta impressora como o original, a qualidade de impressão poderá ser reduzida, dependendo da condição do original.

   Imprima novamente a partir do computador se conseguir reimprimir a partir da máquina.