Verificar a Instalação da Cabeça de Impressão
Remova a cabeça de impressão e reinstale-a adequadamente seguindo as etapas abaixo. Isso pode solucionar o erro.
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Pressione o botão Configuração (Setup), use o botão para selecionar Manutenção (Maintenance) e pressione o botão OK.
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Use o botão para selecionar Iniciar substituição (Start replacement) e pressione o botão OK.
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Abra a unidade de digitalização/tampa.
Importante
- Se o interior da impressora e a cabeça ficarem sujos de tinta, limpe com um pano macio umedecido com água e bem torcido antes do trabalho. Além disso, tenha cuidado para não sujar de tinta as roupas etc. pela cabeça removida.
- Não toque nas peças de metal no interior da impressora e em outras peças.
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Feche a válvula de tinta.
Incline a alavanca de válvula de tinta totalmente à esquerda.
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Pressione o botão OK.
O suporte da cabeça de impressão se move.
Cuidado
- Não segure o suporte da cabeça de impressão com a mão ou movimente à força enquanto o suporte da cabeça de impressão estiver em movimento. Não toque até que o suporte da cabeça de impressão pare de se mover.
Importante
- Se você deixar a unidade de digitalização/tampa aberta por mais de 10 minutos, o suporte da cabeça de impressão poderá se deslocar e o indicador luminoso Alarme poderá acender. Nesse caso, feche a unidade de digitalização/tampa uma vez e abra-a novamente.
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Segure o botão (A) na tampa de fixação da cabeça de impressão para abri-la.
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Remova as cabeças de impressão colorida e preta.
- Ao remover a cabeça de impressão, manuseie-a com cuidado para que a tinta não respingue.
- Não toque na válvula de tinta ou em outras peças no interior da impressora. Tocar essas peças pode causar o mau funcionamento da impressora.
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Não toque nos terminais de ouro (B) ou nos ejetores da cabeça de impressão (C) na cabeça de impressão. A impressora poderá não imprimir corretamente se você tocá-los.
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Reinstale a cabeça de impressão adequadamente.
Instale a cabeça de impressão colorida no suporte da esquerda e a cabeça de impressão preta no suporte da direita.
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Feche a tampa de fixação da cabeça de impressão e empurre-a para baixo.
Pressione a tampa de fixação da cabeça de impressão com firmeza até que encaixe no lugar.
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Pressione para baixo ambos os botões acoplados.
Importante
- Empurre o botão acoplado com firmeza até ouvir um clique de encaixe; caso contrário, pode não ser possível imprimir.
- Verifique se os botões esquerdo e direito estão pressionados.
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Abra a válvula de tinta.
Incline a alavanca de válvula de tinta totalmente à direita.
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Feche a unidade de digitalização/tampa.
A limpeza da cabeça de impressão é iniciada automaticamente.
Não execute outras operações até terminar.
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Imprima o padrão de verificação de ejetor.
Imprima o padrão de verificação de ejetor para determinar se a tinta está sendo ejetada corretamente pelos ejetores da cabeça de impressão.
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A partir da impressora
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A partir do computador
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Para o Windows:
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Para o macOS:
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Importante
Se o padrão de verificação de ejetor não for impresso corretamente, mesmo após verificar a instalação da cabeça de impressão, problemas poderão ser resolvidos substituindo a cabeça de impressão.
Para obter detalhes, consulte aqui.