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자주 묻는 질문
NR071
자주 묻는 질문
네트워크
네트워크에서 프린터를 찾을 수 없는 경우(Windows/macOS)
네트워크 키(암호)를 알 수 없는 경우
네트워크에 대한 기타 질문은
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인쇄
프린터에서 인쇄할 수 없는 경우
인쇄물이 비어 있는 경우/흐릿한 경우/컬러가 정확하지 않거나 번진 경우/선이 나타나는 경우
인쇄(복사)물 결과가 만족스럽지 못한 경우
용지가 걸렸을 때 수행해야 할 작업
네트워크에서 프린터를 찾을 수 없는 경우
설치
MP Drivers(프린터 드라이버) 설치에 실패한 경우(Windows)
오류
LCD에 네 자리 영숫자가 나타나는 경우
오류가 발생한 경우
메시지(지원 코드)가 나타나는 경우
프린터 수리하기
키워드로 검색:
문제 해결
프린터가 작동하지 않는 경우
프린터가 켜지지 않는 경우
프린터가 예기치 않게 또는 반복적으로 꺼지는 경우
LCD에 잘못된 언어가 나타나는 경우
LCD가 꺼진 경우
USB 연결 문제
프린터에서 인쇄할 수 없는 경우
인쇄(복사)가 멈추는 경우
AirPrint를 사용하여 인쇄할 수 없는 경우
잉크가 나오지 않는 경우
용지가 걸렸을 때 수행해야 할 작업
프린터에서 용지가 선택 또는 공급되지 않는 경우/"용지 없음" 오류가 발생하는 경우
인쇄(복사)물 결과가 만족스럽지 못한 경우
스마트폰/태블릿에서 인쇄(스캔)할 수 없는 경우
올바르게 설정할 수 없는 경우(네트워크)
네트워크에서 프린터를 찾을 수 없는 경우
수동으로 해결해야 할 네트워크 문제
네트워크 키(암호)를 알 수 없는 경우
프린터 관리자 암호를 잊어버린 경우
무선 라우터를 교체하거나 라우터 설정을 변경한 후 프린터를 사용할 수 없는 경우
설정하는 동안 컴퓨터에 메시지가 나타나는 경우
프린터 네트워크 정보 확인하기
공장 기본값으로 복원하기
올바르게 설정할 수 없는 경우(설치)
MP Drivers(프린터 드라이버) 설치에 실패한 경우(Windows)
네트워크 환경에서 MP Drivers(프린터 드라이버) 업데이트하기(Windows)
오류 또는 메시지가 나타나는 경우
LCD에 네 자리 영숫자가 나타나는 경우
오류가 발생한 경우
메시지(지원 코드)가 나타나는 경우
오류에 대한 지원 코드 목록
PictBridge(Wi-Fi) 호환 장치에 오류 메시지가 나타나는 경우
작업 문제
네트워크 통신 문제
인쇄 문제
스마트폰/태블릿에서 인쇄(스캔) 시 문제
기기와 관련된 문제
설치 및 다운로드 문제
오류 및 메시지
문제를 해결할 수 없는 경우
프린터 수리하기
프린트 헤드의 상태 확인