문제를 해결할 수 없는 경우

이 장에 나오는 설명에 따라 해결할 수 없는 문제가 있는 경우, Canon 웹 사이트의 지원 페이지를 통해 Canon에 문의하거나 가까운 Canon 서비스 센터에 연락하십시오.

Canon 지원 팀은 고객이 만족할 수 있도록 숙련된 기술 지원을 제공합니다.

주의

• 프린터에서 이상한 소리, 연기 또는 냄새가 나면 즉시 전원을 끄십시오. 프린터에서 플러그를 분리하고 판매업체 또는 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하십시오. 절대로 사용자가 직접 프린터를 수리하거나 분해하지 마십시오.

• 사용자가 프린터를 수리하거나 분해한 경우, 기한이 만료되지 않았더라도 보증이 무효화됩니다.

서비스 센터에 문의하기 전에 다음 항목을 확인하십시오.

• 제품명

  (프린터 이름은 설치 설명서의 앞표지에 나와 있습니다.)

• 일련 번호(네트워크 설정 인쇄하기 참조)

• 문제에 대한 자세한 정보

• 문제 해결을 위해 취한 조치와 그 결과