Pencetak Tidak Dapat Digunakan Setelah Mengganti Perute Nirkabel atau Mengubah Setelan Perute
Ketika perute nirkabel diganti atau setelan perute diubah, setelan jaringan komputer, ponsel pintar/tablet, atau pencetak Anda harus dikonfigurasi kembali sesuai dengan perute nirkabel yang baru.
-
Pemeriksaan 1 Periksa apakah komputer atau ponsel pintar/tablet Anda dapat terhubung ke Internet melalui perute nirkabel yang baru.
Jika komputer atau ponsel pintar/tablet Anda tidak dapat terhubung ke Internet, periksa apakah pengesetan perute nirkabel sudah selesai, dan konfigurasikan setelan pada komputer atau ponsel pintar/tablet untuk menghubungkan ke perute nirkabel.
-
Pemeriksaan 2 Memulai ulang jaringan pencetak.
Rujuk ke Petunjuk Pengesetan untuk mengeset.
Catatan
-
Wi-Fi Connection Assistant memungkinkan Anda untuk mendiagnosa dan memperbaiki status jaringan.
Pilih tautan di bawah ini untuk mengunduh Wi-Fi Connection Assistant dan menginstalnya.
Rujuk ke hal-hal di bawah ini untuk memulai Wi-Fi Connection Assistant.
-
Untuk Windows:
-
Untuk macOS:
-
Jika hal ini tidak mengatasi masalah, lihat di bawah ini.
- Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Pencetak Setelah Mengaktifkan Pemfilteran Alamat MAC/IP atau Kunci Enkripsi pada Perute Nirkabel
- Dengan Enkripsi Aktif, Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Pencetak Setelah Mengubah Tipe Enkripsi pada Perute Nirkabel
- Pemisah Privasi/Pemisah SSID/Fungsi Pemisah Jaringan
Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Pencetak Setelah Mengaktifkan Pemfilteran Alamat MAC/IP atau Kunci Enkripsi pada Perute Nirkabel
-
Pemeriksaan 1 Periksa setelan perute nirkabel.
Untuk informasi lebih lanjut tentang penyetelan perute nirkabel, lihat buku petunjuk yang tersedia dengan perute nirkabel atau hubungi produsennya. Pastikan komputer Anda dapat berkomunikasi dengan perute nirkabel.
-
Pemeriksaan 2 Jika menyaring alamat MAC atau alamat IP pada perute nirkabel, periksa apakah alamat MAC atau alamat IP untuk komputer, perangkat jaringan, dan pencetak sudah terdaftar.
-
Pemeriksaan 3 Jika menggunakan kunci WPA/WPA2//WPA3 atau kata sandi, pastikan kunci enkripsi untuk komputer, perangkat jaringan, dan pencetak cocok dengan kunci yang diset untuk perute nirkabel.
Panjang atau format kata sandi Wi-Fi dan metode pengesahan harus sama antara perute nirkabel, pencetak, dan komputer Anda.
Untuk detailnya, lihat Mengeset Kunci Enkripsi.
-
Beberapa pencetak mendukung IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise). Untuk mengonfigurasi IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), Anda juga perlu mengonfigurasi server pengesahan (Radius).
Hubungi administrator jaringan untuk informasi lebih lanjut.
-
Dalam halaman web ini terdapat informasi tentang beberapa model. Tergantung pada spesifikasi pencetak yang Anda gunakan, beberapa fitur yang dijelaskan (metode koneksi, operasi pemindaian/penyalinan/faks, dll.) mungkin tidak tersedia.
Untuk detail tentang fungsi pencetak Anda, lihat Spesifikasi Produk.
Catatan
Dengan Enkripsi Aktif, Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Pencetak Setelah Mengubah Tipe Enkripsi pada Perute Nirkabel
Jika pencetak tidak dapat berkomunikasi dengan komputer setelah Anda mengganti tipe enkripsi untuk perute nirkabel, pastikan tipe enkripsi dan kunci sandi atau kata sandi untuk komputer cocok dengan perute nirkabel.
