ข้ามไปยังข้อความหลัก

เครื่องพิมพ์ไม่ป้อนหรือจ่ายกระดาษ/ข้อผิดพลาด "ไม่มีกระดาษ"

  1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนกระดาษในเทรย์ด้านหลังแล้ว

  2. ตรวจสอบ 2 เมื่อป้อนกระดาษ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้

    • เมื่อป้อนกระดาษเป็นจำนวนสองแผ่นขึ้นไป ให้จัดเรียงขอบของแผ่นกระดาษก่อนที่จะป้อนกระดาษ

    • เมื่อป้อนกระดาษเป็นจำนวนสองแผ่นขึ้นไป ให้ตรวจสอบว่าปึกกระดาษไม่ได้หนาเกินกว่าที่กำหนด

      อย่างไรก็ตาม อาจไม่สามารถป้อนจ่ายกระดาษได้ถูกต้องที่ความจุสูงสุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดของกระดาษหรือปัจจัยแวดล้อม (อุณหภูมิหรือความชื้นที่สูงหรือต่ำเกินไป) ในกรณีนี้ ลดปริมาณกระดาษที่คุณป้อนแต่ละครั้งให้น้อยลงกว่าครึ่งหนึ่งของปริมาณความจุสูงสุดที่กำหนด

    • ป้อนกระดาษในแนวตั้งเสมอ ไม่ว่าจะกำหนดการพิมพ์ในแนวใดก็ตาม

    • เมื่อคุณป้อนกระดาษลงในเทรย์ด้านหลัง ให้วางด้านที่จะพิมพ์หงายหน้าขึ้น และจัดตำแหน่งแถบกำหนดแนวกระดาษด้านขวาและด้านซ้ายให้ตรงกับปึกกระดาษ

  3. ตรวจสอบ 3 กระดาษหนาเกินไปหรือโค้งงอหรือไม่

  4. ตรวจสอบ 4 เมื่อป้อนซองจดหมาย ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้

    เมื่อพิมพ์บนซองจดหมาย โปรดดู การป้อนซองจดหมายในเทรย์ด้านหลัง และเตรียมซองจดหมายให้พร้อมก่อนการพิมพ์

    เมื่อเตรียมซองจดหมายพร้อมแล้ว ป้อนซองลงในแนวตั้ง หากป้อนซองจดหมายในแนวนอน ซองจะถูกป้อนจ่ายไม่ถูกต้อง

  5. ตรวจสอบ 5 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าชนิดสื่อสิ่งพิมพ์และขนาดกระดาษตรงกับกระดาษที่ป้อน

  6. ตรวจสอบ 6 ตรวจสอบว่าไม่มีวัตถุแปลกปลอมอยู่ในเทรย์ด้านหลัง

    หากกระดาษฉีกขาดในเทรย์ด้านหลัง โปรดดู สิ่งที่ต้องทำเมื่อกระดาษติด เพื่อนำออก

    หากมีวัตถุแปลกปลอมอยู่ภายในเทรย์ด้านหลัง ให้นำออกตามขั้นตอนต่อไปนี้

    1. ปิดเครื่องพิมพ์ และถอดปลั๊กไฟออกจากเต้าเสียบ

    2. พับครึ่ง A4 หนึ่งแผ่นและใส่เข้าไปในเทรย์ด้านหลังตามแนวนอน

      ใส่กระดาษเพื่อไม่ให้มือของคุณสัมผัสส่วนที่ตรงกลางของเทรย์ด้านหลังโดยตรงเมื่อนำวัตถุแปลกปลอมออก

    3. นำวัตถุแปลกปลอมออกด้วยมือพร้อมกระดาษที่ใส่

      วางมือไว้ระหว่างกระดาษที่คุณใส่และเทรย์ด้านหลัง เพื่อนำวัตถุแปลกปลอมออก

    4. นำกระดาษพับที่ใส่ในขั้นตอนที่ 2 ออก

    ข้อสำคัญ

    • อย่าเอียงเครื่องพิมพ์หรือคว่ำด้านบนลง การทำเช่นนั้นอาจทำให้หมึกรั่วซึมได้

  7. ตรวจสอบ 7 ทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษ

    หมายเหตุ

    • การทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษจะทำให้ลูกกลิ้งสึกหรอ ดังนั้นควรดำเนินการนี้เมื่อจำเป็นเท่านั้น

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม

ข้อสำคัญ