gå till huvudtexten

Det går inte att skicka ett fax

Det går inte att skicka fax någon destination

Om du inte kan skicka ett fax ska du kontrollera följande alternativ:

  1. Kontroll1 Kontrollera att telefonlinjen är ansluten på rätt sätt.

    • Anslut telefonkabeln till telefonjacket (LINE-ikon) på nytt och anslut den andra änden till telefonjacket på väggen eller telefonjacket.
    • Om du inte hör den vanliga kopplingstonen från skrivaren när du trycker på knappen Lyft lur (Offhook) kan telefonlinjeanslutning vara felaktig eller så kan det vara fel på telefonlinjen. Kontrollera att anslutningsmetoden för telefonlinjen är korrekt och kontakta ditt telefonbolag och tillverkaren av din terminaladapter.
    • Om ”Lurknapp inaktiverad. (Hook key is disabled.)” visas när du trycker på knappen Lyft lur (Offhook) väljer du Faxinställningar (Fax settings) > Säkerhetskontroll (Security control) > Lurinställningar (Hook key settings) och sedan Aktivera (Enable).

  2. Kontroll2 Är telefonlinjetypen installerad på rätt sätt?

    Kontrollera inställningen för telefonlinjetyp och ändra den vid behov.

  3. Kontroll3 Är Avkänning signal (Dial tone detect) inställd på PÅ (ON)?

    Välj Faxinställningar (Fax settings) > Avancerade faxinställningar (Advanced fax settings) > Avkänning signal (Dial tone detect) och sedan AV (OFF).

  4. Kontroll4 Har fax-/telefonnumret registrerats korrekt i skrivarens katalog?

    Kontrollera mottagarens fax-/telefonnummer. Korrigera det fax-/telefonnummer som finns registrerat i skrivarens katalog och skicka dokumentet på nytt.

  5. Kontroll5 Är skrivarens minne fullt?

    Ta bort innehållet i minnet och skicka faxet igen.

  6. Kontroll6 Har dokumentet placerats på rätt sätt?

    Ta bort dokumentet och lägg det på nytt på glaset eller i ADF.

  7. Kontroll7 Inträffar ett skrivarfel?

    Kontrollera orsaken om ett felmeddelande visas på LCD-skärmen.

    För att läsa meddelanden, se Ett meddelande visas.

    Tryck på knappen Stopp. Om meddelandet stängs kan du skicka faxet.

Det går inte att skicka fax till en specifik destination

Om du inte kan skicka ett fax till en specifik destination ska du kontrollera följande alternativ:

  1. Kontroll1 Kontrollera om inställningen Kontrollera faxinfo (Check RX fax information) inte är inställd på PÅ (ON).

    Ställ in Kontrollera faxinfo (Check RX fax information) i Säkerhetskontroll (Security control) från Faxinställningar (Fax settings) på AV (OFF).

  2. Kontroll2 Kontrollera om faxet kan skickas manuellt.

    Om du inte hör den andra enhetens faxljud från skrivaren efter att ha slagit numret är det uppringda telefonnumret felaktigt, eller så har destinationen ställts in på att emot faxet manuellt.

    Om du kan skicka faxet ska du kontrollera det registrerade faxnumret.

    Om det registrerade telefonnumret är korrekt ska du lägga till P (pausa) med #-nyckeln i slutet av det registrerade telefonnumret.