Nu se poate recepţiona un fax, nu se poate imprima un fax

1. Verificarea 1 Este pornită alimentarea?

   • Nu puteţi recepţiona faxuri dacă alimentarea este oprită. Apăsaţi butonul ACTIVARE (ON) pentru a porni alimentarea.
   • Dacă aţi deconectat cablul de alimentare fără să opriţi alimentarea, (lampa ACTIVARE (ON) este aprinsă), prin reconectarea sa alimentarea porneşte automat.
   • Dacă aţi deconectat cablul de alimentare după ce aţi apăsat butonul ACTIVARE (ON) pentru a opri alimentarea (lampa ACTIVARE (ON) este stinsă), reconectaţi-l, apoi apăsaţi butonul ACTIVARE (ON) pentru a porni alimentarea.
   • Dacă alimentarea a fost oprită datorită unei căderi de tensiune etc., alimentarea porneşte automat când problema a fost rezolvată.

   Important

   • Înainte de a deconecta cablul de alimentare, asiguraţi-vă că lampa ACTIVARE (ON) este stinsă, apoi deconectaţi cablul de alimentare.

     Dacă survine o eroare de alimentare sau dacă deconectaţi cablul de alimentare, toate faxurile stocate în memoria imprimantei se şterg.

     Pentru detalii despre modul de deconectare a cablului de alimentare, consultaţi Deconectarea imprimantei.

   Notă

   • Dacă faxurile stocate în memoria imprimantei s-au şters ca efect al unei pene de curent sau al deconectării cablului de alimentare, lista faxurilor şterse din memoria imprimantei (RAPORT GOLIRE MEMORIE (MEMORY CLEAR REPORT)) se va imprima după pornirea imprimantei.

     • Rezumatul rapoartelor şi listelor

2. Verificarea 2 Apare o eroare în timpul recepţionării?

   • Asiguraţi-vă că pe ecranul de standby pentru fax se afişează un mesaj. Când se afişează un mesaj pe ecranul de standby pentru fax, verificaţi cauza.

     • Un mesaj pentru utilizarea faxului este afişat pe ecranul de standby pentru fax

   • Imprimaţi RAPORT DE ACTIVITATE (ACTIVITY REPORT) şi verificaţi dacă există o eroare.

     • Rezumatul rapoartelor şi listelor
   • Apar adesea erori când recepţionaţi un fax

3. Verificarea 3 Cablul liniei telefonice este conectat la mufa pentru dispozitivul extern?

   Reconectaţi-o la mufa de linie telefonică.

   • Conectarea liniei telefonice

4. Verificarea 4 Este încărcată o hârtie de altă dimensiune decât cea specificată la Dimensiune pagină (Page size) din Setări hârtie fax (FAX paper settings)?

   Dacă pentru imprimarea faxurilor este încărcată hârtie cu alte dimensiuni decât cele specificate la Dimensiune pagină (Page size), faxurile recepţionate nu vor fi imprimate şi vor fi stocate în memoria imprimantei (recepţionarea în memorie). Încărcaţi hârtie de aceeaşi dimensiune cu cea specificată în Dimensiune pagină (Page size), apoi apăsaţi butonul OK de pe imprimantă.

5. Verificarea 5 Hârtia este încărcată?

   Dacă hârtia nu este încărcată, faxurile recepţionate vor fi stocate în memoria imprimantei fără să fie imprimate (recepţionare în memorie). Încărcaţi hârtie, apoi apăsaţi butonul OK.

6. Verificarea 6 Este imprimanta setată la modul de recepţie corespunzător?

   Verificaţi setarea aferentă modului de recepţionare şi schimbaţi-o, dacă este necesar, într-un mod care corespunde conexiunii dvs.

   • Setarea modului de recepţionare

7. Verificarea 7 Opţiunea Respingere REC fax (FAX RX reject) este setată pe ACTIVAT (ON)?

   Selectaţi DEZACTIVAT (OFF) pentru Respingere REC fax (FAX RX reject) din Control securitate (Security control) din Setări fax (Fax settings).

   Pentru detalii, consultaţi Respingerea recepţionării faxului.

8. Verificarea 8 Există elementele de setare setate pe Respingere (Reject) în Respingere apelant (Caller rejection)?

   Dacă selectaţi Respingere (Reject) pentru oricare dintre elementele de setare din Respingere apelant (Caller rejection) din Control securitate (Security control) din Setări fax (Fax settings), imprimanta va respinge apelurile pentru elementul de setare selectat ca Respingere (Reject)

   Pentru detalii, consultaţi Utilizarea serviciului de identificare a apelantului pentru respingerea apelurilor.

9. Verificarea 9 Memoria imprimantei este plină?

   Dacă faxurile recepţionate neimprimate sunt stocate în memoria imprimantei, imprimaţi-le, apoi ştergeţi-le din memoria imprimantei.

   Apoi contactaţi expeditorul şi rugaţi-l să-l retrimită faxurile.

   • Document stocat în memoria imprimantei