無法接收傳真、無法列印傳真
![](common/a.gif)
-
檢查1 電源是否已開啟?
- 如果電源關閉,則無法接收傳真。 按電源(ON)按鈕開啟電源。
- 如果在未關閉電源[電源(POWER)指示燈亮起]的情況下拔出了電源線,重新連接電源線時會自動開啟電源。
- 如果按電源(ON)按鈕關閉電源[電源(POWER)指示燈熄滅]後拔出了電源線,請重新連接電源線,然後按電源(ON)按鈕以開啟電源。
- 如果電源因停電等原因關閉,在停電解決時電源會自動開啟。
重要事項
-
確認在拔出電源線之前,電源(POWER)指示燈熄滅,然後拔出電源線。
如果停電或拔出電源線,所有儲存在印表機記憶體中的傳真會被刪除。
關於如何拔除電源線的詳細資訊,請參見拔除印表機插頭。
注釋
-
如果儲存在印表機記憶體中的傳真由於停電或拔出電源線而被刪除,開啟印表機後,將列印從印表機記憶體刪除之傳真的清單[記憶體清除報告(MEMORY CLEAR REPORT)]。
-
檢查2 接收期間是否出現錯誤?
-
確保傳真待命螢幕上顯示訊息。 傳真待命螢幕上顯示訊息時,請檢查原因。
-
列印通訊管理報告(ACTIVITY REPORT)以檢查是否有錯誤。
-
-
檢查3 電話線是否連接到外部裝置插座?
重新連接到電話線插座。
-
檢查4 載入的紙張大小是否與傳真紙張設定(FAX paper settings)中頁面大小(Page size)所指定的大小不同?
如果用於列印傳真的紙張大小與頁面大小(Page size)所指定的大小不同,則接收的傳真不會列印,而是儲存在印表機記憶體中(記憶體接收)。 載入與頁面大小(Page size)指定相同的紙張,然後按印表機上的OK按鈕。
-
檢查5 紙張是否載入?
如果未載入紙張,則已接收的傳真會儲存到印表機記憶體中而不會列印(記憶體接收)。 載入紙張,然後按OK按鈕。
-
檢查6 印表機是否設定為適合的接收模式?
檢查接收模式設定,並在必要時將其變更為適合連接的模式。
-
檢查7 傳真接收拒絕(FAX RX reject)是否設定為開(ON)?
將傳真設定(Fax settings)下安全控制(Security control)中的傳真接收拒絕(FAX RX reject)選擇為關(OFF)。
關於詳細資訊,請參閱拒絕傳真接收。
-
檢查8 呼叫方拒絕(Caller rejection)中是否有設定項目設定為拒絕(Reject)?
如果將傳真設定(Fax settings)下安全控制(Security control)中呼叫方拒絕(Caller rejection)中的任何設定項目選擇為拒絕(Reject),印表機將拒絕設定項目選擇為拒絕(Reject)的呼叫。
關於詳細資訊,請參閱使用呼叫方ID查詢服務拒絕呼叫。
-
檢查9 印表機記憶體是否已滿?
如果已接收但未列印的傳真儲存在印表機記憶體中,請列印這些傳真並從印表機記憶體中將其刪除。
然後聯絡傳送方,讓傳送方重新傳送傳真。