轉到正文

無法接收傳真、無法列印傳真

  1. 檢查1 電源是否已開啟?

    • 如果電源關閉,則無法接收傳真。 電源(ON)按鈕開啟電源。
    • 如果在未關閉電源[電源(POWER)指示燈亮起]的情況下拔出了電源線,重新連接電源線時會自動開啟電源。
    • 如果按電源(ON)按鈕關閉電源[電源(POWER)指示燈熄滅]後拔出了電源線,請重新連接電源線,然後按電源(ON)按鈕以開啟電源。
    • 如果電源因停電等原因關閉,在停電解決時電源會自動開啟。

    重要事項

    • 確認在拔出電源線之前,電源(POWER)指示燈熄滅,然後拔出電源線。

      如果停電或拔出電源線,所有儲存在印表機記憶體中的傳真會被刪除。

      關於如何拔除電源線的詳細資訊,請參見拔除印表機插頭

    注釋

    • 如果儲存在印表機記憶體中的傳真由於停電或拔出電源線而被刪除,開啟印表機後,將列印從印表機記憶體刪除之傳真的清單[記憶體清除報告(MEMORY CLEAR REPORT)]。

  2. 檢查2 接收期間是否出現錯誤?

  3. 檢查3 電話線是否連接到外部裝置插座

    重新連接到電話線插座

  4. 檢查4 載入的紙張大小是否與傳真紙張設定(FAX paper settings)頁面大小(Page size)所指定的大小不同?

    如果用於列印傳真的紙張大小與頁面大小(Page size)所指定的大小不同,則接收的傳真不會列印,而是儲存在印表機記憶體中(記憶體接收)。 載入與頁面大小(Page size)指定相同的紙張,然後按印表機上的OK按鈕。

  5. 檢查5 紙張是否載入?

    如果未載入紙張,則已接收的傳真會儲存到印表機記憶體中而不會列印(記憶體接收)。 載入紙張,然後按OK按鈕。

  6. 檢查6 印表機是否設定為適合的接收模式?

    檢查接收模式設定,並在必要時將其變更為適合連接的模式。

  7. 檢查7 傳真接收拒絕(FAX RX reject)是否設定為(ON)

    傳真設定(Fax settings)安全控制(Security control)中的傳真接收拒絕(FAX RX reject)選擇為(OFF)

    關於詳細資訊,請參閱拒絕傳真接收

  8. 檢查8 呼叫方拒絕(Caller rejection)中是否有設定項目設定為拒絕(Reject)

    如果將傳真設定(Fax settings)安全控制(Security control)呼叫方拒絕(Caller rejection)中的任何設定項目選擇為拒絕(Reject)印表機將拒絕設定項目選擇為拒絕(Reject)的呼叫。

    關於詳細資訊,請參閱使用呼叫方ID查詢服務拒絕呼叫

  9. 檢查9 印表機記憶體是否已滿?

    如果已接收但未列印的傳真儲存在印表機記憶體中,請列印這些傳真並從印表機記憶體中將其刪除。

    然後聯絡傳送方,讓傳送方重新傳送傳真。