无法接收传真、无法打印传真

1. 检查1 电源是否开启？

   • 如果电源关闭，则无法接收传真。 按电源按钮开启电源。
   • 如果拔出了电源线而未关闭电源(电源指示灯亮起)，则重新连接电源线时自动开启电源。
   • 如果按电源按钮关闭电源(电源指示灯熄灭)后拔出了电源线，则重新连接电源线，然后按电源按钮开启电源。
   • 如果电源因停电等原因而关闭，则停电解决后电源会自动开启。

   重要事项

   • 拔出电源线之前确认电源指示灯已熄灭，然后拔出电源线。

     如果发生停电或拔出电源线，打印机存储器中存储的所有传真将被删除。

     有关如何拔出电源线的详细资料，请参见拔出打印机插头。

   注释

   • 如果存储在打印机存储器中的传真因停电或拔出电源线而被删除，打印机存储器中已删除传真的列表(存储器清除报告)将在打印机开启后打印。

     • 报告和列表概要

2. 检查2 接收过程中是否出现错误？

   • 确保传真待机屏幕上显示信息。 传真待机屏幕上显示信息时，请检查原因。

     • 传真待机屏幕上显示传真信息

   • 打印通讯管理报告并检查错误。

     • 报告和列表概要

3. 检查3 电话线是否连接到外部设备插口？

   将其重新连接到电话线插口。

   • 连接电话线路

4. 检查4 装入的纸张尺寸是否与传真纸张设置中页尺寸所指定的尺寸不同？

   打印传真时，如果装入的纸张尺寸与页尺寸所指定的尺寸不同，则打印机不会打印已接收的传真，并且会将这些传真存储在打印机存储器中(存储器接收)。 装入与页尺寸指定的尺寸相同的纸张，然后按打印机上的OK按钮。

5. 检查5 纸张是否装入？

   如果未装入纸张，接收的传真将存储在打印机存储器中而不进行打印(存储器接收)。 装入纸张，然后按OK按钮。

6. 检查6 打印机是否设置为合适的接收模式？

   检查接收模式设置，必要时将其更改为适合连接的模式。

   • 设置接收模式

7. 检查7 传真接收拒绝是否设置为开？

   将传真设置下安全控制中的传真接收拒绝选择为关。

   有关详细资料，请参阅拒绝传真接收。

8. 检查8 拒绝中是否有设置项目设置为呼叫方拒绝？

   如果将传真设置下安全控制中呼叫方拒绝的任何设置项目选择为拒绝，打印机将拒绝设置项目选择为拒绝的呼叫。

   有关详细资料，请参阅使用呼叫方身份查询服务拒绝呼叫。

9. 检查9 打印机存储器是否已满？

   如果已接收但未打印的传真存储在打印机存储器中，请打印传真并将其从打印机存储器中删除。

   然后，联系发送方，并请发送方重新发送传真。

   • 打印机存储器中存储的文档