Kan ikke udskrive/scanne fra smartphone/tablet

Kontrol 1 Kontrollér strømstatus for printeren, netværksenheder (f.eks. trådløs router) og smartphone/tablet.

Tænd printeren eller enheder.

Hvis der allerede er tændt, skal du slukke og tænde igen.

Det kan være nødvendigt for at løse problemer med trådløs router (f.eks. opdateringsinterval for en nøgle, problemer med opdateringsinterval for DHCP, strømsparetilstand osv.) eller for at opdatere den trådløse routers firmware.

Kontakt producenten af den trådløse router for yderligere oplysninger.

Kontrol 2 Kontrollér indstillingerne for din enhed (smartphone/tablet).

Sørg for, at trådløst LAN er aktiveret på din enhed.

Yderligere oplysninger finder du i brugervejledningen til enheden.

Kontrol 3 Er printeren tilsluttet til den trådløse router?

Se ikonet på LCD-skærmen for at tjekke forbindelsesstatussen mellem printeren og den trådløse router. Hvis ikonet ikke vises, er trådløst LAN deaktiveret. Aktiver trådløst LAN.

Kontrol 4 Er netværksindstillinger for printeren identiske med dem for den trådløse router?

Sørg for, at netværksindstillingerne for printeren (f.eks. navn på trådløs router, SSID, netværksnøgle osv.) er identiske med dem for den trådløse router.

Se brugervejledningen, der blev leveret med den trådløse router, eller kontakt producenten for at kontrollere den trådløse routers indstillinger.

Hvis du vil kontrollere printerens aktuelle netværksindstillinger, skal du udskrive oplysningerne om netværksindstillingerne.

• Udskrivning af netværksindstillinger

Hvis netværksindstillingerne for printeren ikke svarer til dem for den trådløse router, skal du angive netværksindstillinger for printeren, der svarer til dem for den trådløse router.

Kontrol 5 Er netværksindstillinger for din smartphone/tablet identiske med dem for trådløs router?

Sørg for, at netværksindstillingerne for din smartphone/tablet (f.eks. navn på trådløs router, SSID, netværksnøgle osv.) er identiske med dem for den trådløse router.

Se brugervejledningen, der blev leveret med din smartphone/tablet, for at kontrollere din smartphones/tablets indstillinger.

Hvis netværksindstillingerne for din smartphone/tablet ikke er identiske med dem for den trådløse router, skal du ændre netværksindstillingerne for den, så de kan stemme overens med dem for den trådløse router.

Kontrol 6 Kontrollér, at printeren ikke er placeret alt for langt fra den trådløse router.

Placér den trådløse router og printeren sådan, at der ikke er nogen forhindringer imellem dem. Trådløs kommunikation mellem forskellige lokaler eller etager er generelt dårlig. Trådløs kommunikation kan blive hindret af byggematerialer, som indeholder metal eller beton. Hvis printeren ikke kan kommunikere med computeren via et trådløst LAN på grund af en væg, skal du placere printeren og computeren i samme rum.

Og hvis der er en enhed i nærheden, som f.eks. en mikrobølgeovn, der udsender radiobølger af samme frekvensbåndbredde som den trådløse router, kan den forårsage interferens. Placer den trådløse enhed så langt væk fra kilderne til interferens som muligt.

Bemærk

• Bemærk, at selvom de fleste trådløse routere har en antenne påsat, sidder disse på nogle af routerne indvendigt.

Kontrol 7 Sørg for, at det trådløse signal er stærkt. Overvåg signalstatus, og flyt om nødvendigt printeren og den trådløse router.

Brug kontrolpanelet på printeren for at kontrollere den aktuelle signalstatus.

• LCD- og Kontrolpanel

Kontrol 1 Kontrollér strømstatus for printeren, netværksenheder (f.eks. trådløs router) og smartphone/tablet.

Tænd printeren eller enheder.

Hvis der allerede er tændt, skal du slukke og tænde igen.

Det kan være nødvendigt for at løse problemer med trådløs router (f.eks. opdateringsinterval for en nøgle, problemer med opdateringsinterval for DHCP, strømsparetilstand osv.) eller for at opdatere den trådløse routers firmware.

Kontakt producenten af den trådløse router for yderligere oplysninger.

Kontrol 2 Kontrollér printerindstillingerne.

Vælg LAN-indstillinger (LAN settings) > Direkte forbindelse (Wireless Direct) > Indst. Direkte forb. (Wireless Direct set.) > Skift trådl. dir. (Switch WL Direct) i denne rækkefølge, og vælg Ja (Yes).

Kontrol 3 Kontrollér indstillingerne for din enhed (smartphone/tablet).

Sørg for, at trådløst LAN er aktiveret på din enhed.

Yderligere oplysninger finder du i brugervejledningen til enheden.

Kontrol 4 Sørg for, at printeren er valgt som forbindelse for enhed (f.eks. smartphone eller tablet).

Vælg id for trådløs direkte (SSID), der er angivet for printeren, som forbindelsesdestinationen for enheder.

Kontrollér destinationen på din enhed.

Du finder yderligere oplysninger i brugervejledningen til din enhed, eller du kan besøge producentens websted.

For at kontrollere id'et for trådløs direkte (SSID) angivet for printeren, skal du udskrive oplysningerne om netværksindstillinger for printeren.

• Udskrivning af netværksindstillinger

Kontrol 5 Har du indtastet den korrekte adgangskode, der er angivet for trådløs direkte?

Hvis du vil kontrollere den angivne adgangskode til printeren, skal du udskrive oplysningerne om netværksindstillinger for printeren.

• Udskrivning af netværksindstillinger

Kontrol 6 Kontrollér, at printeren ikke er placeret alt for langt fra den trådløse router.

Placér den trådløse router og printeren sådan, at der ikke er nogen forhindringer imellem dem. Trådløs kommunikation mellem forskellige lokaler eller etager er generelt dårlig. Trådløs kommunikation kan blive hindret af byggematerialer, som indeholder metal eller beton. Hvis printeren ikke kan kommunikere med computeren via et trådløst LAN på grund af en væg, skal du placere printeren og computeren i samme rum.

Og hvis der er en enhed i nærheden, som f.eks. en mikrobølgeovn, der udsender radiobølger af samme frekvensbåndbredde som den trådløse router, kan den forårsage interferens. Placer den trådløse enhed så langt væk fra kilderne til interferens som muligt.

Bemærk

• Bemærk, at selvom de fleste trådløse routere har en antenne påsat, sidder disse på nogle af routerne indvendigt.