การตรวจสอบข้อมูลเครือข่าย

การตรวจสอบที่อยู่ IP หรือที่อยู่ MAC ของเครื่องพิมพ์

เมื่อต้องการตรวจสอบที่อยู่ IP หรือที่อยู่ MAC ของเครื่องพิมพ์ ให้พิมพ์ข้อมูลการตั้งค่าเครือข่าย

• การพิมพ์การตั้งค่าเครือข่าย

สำหรับ Windows คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลการตั้งค่าเครือข่ายได้ในหน้าจอคอมพิวเตอร์

• หน้าจอ Canon IJ Network Device Setup Utility

การตรวจสอบที่อยู่ IP หรือที่อยู่ MAC ของคอมพิวเตอร์

เมื่อต้องการตรวจสอบที่อยู่ IP หรือที่อยู่ MAC ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างนี้

• สำหรับ Windows:

  1. เลือก พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt) ตามตัวอย่างด้านล่าง

     ใน Windows 10 ให้คลิกขวาที่ เริ่ม(Start) และเลือก พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt)

     ใน Windows 8.1 เลือก พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt) จากเมนู เริ่ม(Start) หาก พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt) ไม่แสดงขึ้นในหน้าจอ เริ่ม(Start) ให้เลือกทางลัด ค้นหา(Search) แล้วค้นหา "พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt)"

     ใน Windows 7 คลิก เริ่มต้น(Start) > โปรแกรมทั้งหมด(All Programs) > เบ็ดเตล็ด(Accessories) > พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt)

  2. ป้อน "ipconfig/all" แล้วกด Enter

     ที่อยู่ IP และที่อยู่ MAC ของคอมพิวเตอร์ของคุณจะปรากฏขึ้น หากคอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย ที่อยู่ IP จะไม่ปรากฏขึ้น

• สำหรับ macOS:

  1. เลือก การตั้งค่าระบบ(System Preferences) จากเมนู Apple จากนั้นคลิก เครือข่าย(Network)

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอินเตอร์เฟซเครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ใช้อยู่ จากนั้นคลิก ขั้นสูง(Advanced)

     ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก Wi-Fi เป็นอินเตอร์เฟซเครือข่าย

  3. คลิก TCP/IP เพื่อตรวจสอบที่อยู่ IP หรือคลิก ฮาร์ดแวร์(Hardware) เพื่อตรวจสอบที่อยู่ MAC

การตรวจสอบการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ และเราเตอร์แบบไร้สาย

ทำการทดสอบ Ping เพื่อตรวจสอบว่ากำลังทำการสื่อสารอยู่หรือไม่

• สำหรับ Windows:

  1. เลือก พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt) ตามตัวอย่างด้านล่าง

     ใน Windows 10 ให้คลิกขวาที่ เริ่ม(Start) และเลือก พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt)

     ใน Windows 8.1 เลือก พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt) จากเมนู เริ่ม(Start) หาก พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt) ไม่แสดงขึ้นในหน้าจอ เริ่ม(Start) ให้เลือกทางลัด ค้นหา(Search) แล้วค้นหา "พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt)"

     ใน Windows 7 คลิก เริ่มต้น(Start) > โปรแกรมทั้งหมด(All Programs) > เบ็ดเตล็ด(Accessories) > พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt)

  2. ป้อนคำสั่ง ping แล้วกด ป้อน(Enter)

     คำสั่ง Ping เป็นดังต่อไปนี้: ping XXX.XXX.XXX.XXX

     "XXX.XXX.XXX.XXX" เป็นที่อยู่ IP ของอุปกรณ์เป้าหมาย

     หากกำลังทำการสื่อสารอยู่ ข้อความเหมือนที่แสดงทางด้านล่างจะปรากฏขึ้น

     Reply from XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 time=10ms TTL=255

     หาก การร้องขอหมดเวลา(Request timed out) ปรากฏขึ้น แสดงว่าไม่มีการสื่อสาร

• สำหรับ macOS:

  1. เริ่ม ยูทิลิตี้เครือข่าย(Network Utility) ตามที่แสดงด้านล่าง

     เลือก คอมพิวเตอร์(Computer) จากเมนู ไป(Go) ของ Finder และดับเบิลคลิก Macintosh HD > ระบบ(System) > ไลบรารี(Library) > CoreServices > โปรแกรมประยุกต์(Applications) > ยูทิลิตีเครือข่าย(Network Utility)

  2. คลิก Ping

  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือก ส่งอย่างเดียว XX จำนวน ping(Send only XX pings) (XX คือตัวเลข) อยู่

  4. ป้อนที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์เป้าหมายหรือเราเตอร์แบบไร้สายเป้าหมายใน ใส่ที่อยู่เครือข่ายที่จะ Ping(Enter the network address to ping)

  5. คลิก Ping

     "XXX.XXX.XXX.XXX" เป็นที่อยู่ IP ของอุปกรณ์เป้าหมาย

     ข้อความดังต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น

     64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

     64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

     64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

     --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

     3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

     หากแพคเก็ตสูญหาย 100% แสดงว่าไม่มีการสื่อสาร หากไม่ปรากฏ แสดงว่าคอมพิวเตอร์กำลังสื่อสารกับอุปกรณ์เป้าหมาย

การตรวจสอบข้อมูลการตั้งค่าเครือข่าย

เมื่อต้องการตรวจสอบข้อมูลการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์ ให้พิมพ์ข้อมูลการตั้งค่าเครือข่าย

• การพิมพ์การตั้งค่าเครือข่าย