Nedá sa nainštalovať ovládač tlačiarne
V systéme Windows:
-
Ak sa inštalácia nespustí, keď vložíte inštalačný disk:
Podľa nasledujúcich pokynov spustite inštaláciu.
-
Vyberte nasledujúce nastavenia.
- V systéme Windows 10 kliknite na tlačidlo Štart (Start) > Spustiť prieskumníka Windows (File Explorer) a v zozname naľavo kliknite na možnosť Tento počítač (This PC).
- V systéme Windows 8.1 alebo Windows 8 vyberte na hlavnom paneli (Taskbar) na ploche (Desktop) ikonu Prieskumník (Explorer) a potom v zozname naľavo vyberte položku Tento počítač (This PC) (Počítač (Computer) v systéme Windows 8).
- V systéme Windows 7 alebo Windows Vista kliknite na tlačidlo Štart (Start) a potom kliknite na položku Počítač (Computer).
-
V zobrazenom okne dvakrát kliknite na ikonu disku CD-ROM.
Po zobrazení obsahu disku CD-ROM dvakrát kliknite na súbor MSETUP4.EXE.
Ak ovládač tlačiarne nemožno nainštalovať pomocou Inštalačného disku, nainštalujte ho z webovej lokality spoločnosti Canon.
Poznámka
-
Ak sa ikona disku CD-ROM nezobrazí, skúste nasledujúce kroky:
- Vyberte disk CD-ROM z počítača a znovu ho vložte.
- Reštartujte počítač.
Ak sa ikona ani tak nezobrazí, vyskúšajte iný disk a zistite, či sa zobrazí. Ak sa zobrazí, znamená to, že sa vyskytol problém s inštalačným diskom. Obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.
-
-
Ak nemožno prejsť za obrazovku Pripojenie tlačiarne (Printer Connection):
-
Iné prípady:
Znova nainštalujte ovládač tlačiarne.
Ak sa ovládač tlačiarne nenainštaloval správne, odinštalujte ho, reštartujte počítač a znova nainštalujte ovládač tlačiarne.
Znova nainštalujte ovládač tlačiarne z Inštalačného disku alebo webovej lokality spoločnosti Canon.
Poznámka
- Ak bol inštalačný program zastavený pre chybu v systéme Windows, prevádzka systému Windows môže byť nestabilná a ovládače sa vám nemusí podariť nainštalovať. Reštartujte počítač a potom znova nainštalujte ovládač.
V systéme Mac OS:
Prevezmite ovládač zo stránky podpory webovej lokality spoločnosti Canon a znova ho nainštalujte.