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Causa

Impossibile ritagliare la carta per i seguenti motivi.

• La carta che è stata tagliata rimane vicina alla guida di uscita.
• La carta rimane o sono presenti oggetti estranei all'interno vicino al vassoio.
• La carta non viene utilizzata in base alle condizioni di utilizzo consigliate.
• La carta caricata non può essere utilizzata con il Taglio automatico (Automatic cut).

Come procedere

• La carta che è stata tagliata rimane vicina alla guida di uscita

  Attenersi alla procedura riportata di seguito per riprendere la stampa.

  1. Aprire il coperchio di manutenzione, sollevare la leva di rilascio e rimuovere la carta.
  2. Abbassare la leva di rilascio.
  3. Caricare la carta.

  4. Se "La stampa di un processo non è completa. Stampare questo processo? (There is a job which has not been printed yet. Do you want to print this job?)" viene visualizzato sul touchscreen, toccare Sì (Yes).

     La stampa riprenderà dalla pagina in cui si è verificato l'errore.

  • Caricamento di rotoli nella stampante

• La carta rimane o sono presenti oggetti estranei all'interno vicino al vassoio.

  Attenersi alla procedura riportata di seguito per riprendere la stampa.

  1. Alzare il coperchio superiore per sollevare il coperchio interno, quindi rimuovere la carta o gli oggetti estranei.
  2. Se la carta è stata rimossa, ricaricare la carta.

  3. Se "La stampa di un processo non è completa. Stampare questo processo? (There is a job which has not been printed yet. Do you want to print this job?)" viene visualizzato sul touchscreen, toccare Sì (Yes).

     La stampa riprenderà dalla pagina in cui si è verificato l'errore.

  • Caricamento di rotoli nella stampante

• La carta non viene utilizzata in base alle condizioni di utilizzo consigliate

  Ogni tipo di carta presenta diverse condizioni di utilizzo consigliate. Utilizzare tutti i tipi di carta in base alle condizioni di utilizzo consigliate.

  Consultare l'elenco delle informazioni sui supporti per conoscere le condizioni di utilizzo consigliate.

  • Elenco informazioni carta

• La carta caricata non può essere utilizzata con Taglio automatico (Automatic cut) o Taglio di espulsione (Eject cut)

  Impostare il metodo di taglio del rotolo di carta su Taglio manuale (User cut) e ritagliare il rotolo di carta con un attrezzo da taglio, ad esempio le forbici.

  • Specifica del metodo di taglio per i rotoli

  Vedere l'elenco di informazioni sulla carta che è possibile utilizzare con Taglio automatico (Automatic cut) o Taglio di espulsione (Eject cut).

  • Elenco informazioni carta

Se il problema non si risolve, potrebbe trattarsi di un malfunzionamento della Lama di taglio.

Rivolgersi al rivenditore Canon per assistenza.