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Cause

Impossible de couper le papier pour l'une des raisons suivantes.

  • Du papier qui a été coupé se trouve encore près du guide d'éjection.
  • Il reste du papier ou un corps étranger se trouve à proximité du plateau intérieur.
  • Le papier n'est pas utilisé selon les conditions d'utilisation recommandées.
  • Le papier utilisé ne peut pas être utilisé avec Découpe automatique.

Que dois-je faire ?

  • Du papier qui a été coupé se trouve encore près du guide d'éjection

    Suivez les étapes ci-dessous pour reprendre l'impression.

    1. Ouvrez le couvercle de maintenance, soulevez le levier de relâchement et retirez le papier.
    2. Abaissez le levier de relâchement.
    3. Chargez le papier.

    4. Si "Une tâche n'a pas été imprimée. Imprimer cette tâche ? (There is a job which has not been printed yet. Do you want to print this job?)" s'affiche sur l'écran tactile, touchez Oui.

      L'impression reprend à partir de la page sur laquelle l'erreur s'est produite.

  • Il reste du papier ou un corps étranger se trouve à proximité du plateau intérieur.

    Suivez les étapes ci-dessous pour reprendre l'impression.

    1. Ouvrez le capot supérieur pour ouvrir le panneau interne, puis retirez le papier ou tout corps étranger.
    2. Si le papier est retiré, chargez-le à nouveau.

    3. Si "Une tâche n'a pas été imprimée. Imprimer cette tâche ? (There is a job which has not been printed yet. Do you want to print this job?)" s'affiche sur l'écran tactile, touchez Oui.

      L'impression reprend à partir de la page sur laquelle l'erreur s'est produite.

  • Papier non utilisé selon les conditions d'utilisation recommandées

    Chaque type de papier a ses propres conditions d'utilisation recommandées. Utilisez le papier en respectant les conditions d'utilisation recommandées.

    Reportez-vous à la liste des informations sur le papier pour connaître les conditions d'utilisation recommandées.

  • Le papier chargé ne peut pas être utilisé avec Découpe automatique ou Découpage d'éjection

    Réglez la méthode de découpe du papier rouleau sur Découpe manuelle, puis coupez le papier rouleau à l'aide d'un outil de découpe (des ciseaux, par exemple).

    Reportez-vous à la liste des informations sur le papier pour savoir quels types de papier peuvent être utilisés avec Découpe automatique ou Découpage d'éjection.

Si le problème persiste, il y a peut-être un problème avec la lame de découpe.

Contactez votre revendeur Canon si vous avez besoin d'aide.