1300

สาเหตุ

กระดาษติดค้างเมื่อป้อนกระดาษจากเทรย์ด้านหลัง

สิ่งที่ต้องทำ

หากกระดาษที่ป้อนจากเทรย์ด้านหลังติดค้างอยู่ ให้เอากระดาษที่ติดออกจากช่องออกกระดาษ หรือจากเทรย์ด้านหลังตามคำแนะนำทางด้านล่าง

• ดูภาพเคลื่อนไหว (หากคุณสามารถมองเห็นกระดาษที่ติดค้างในช่องออกกระดาษ)

• ดูภาพเคลื่อนไหว (หากคุณสามารถมองเห็นกระดาษที่ติดค้างในเทรย์ด้านหลัง)

1. ดึงกระดาษออกช้าๆ จากช่องออกกระดาษ หรือจากเทรย์ด้านหลัง แล้วแต่จะสะดวกกว่า

   จับกระดาษด้วยมือทั้งสองข้าง แล้วดึงออกมาช้าๆ เพื่อไม่ให้กระดาษฉีกขาด

   

   หมายเหตุ

   • หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออกมา ให้เปิดเครื่องพิมพ์ขึ้นใหม่โดยไม่ดึงอย่างรุนแรง กระดาษอาจจะถูกจ่ายออกอัตโนมัติ
   • หากกระดาษติดค้างในระหว่างการพิมพ์ และคุณจำเป็นต้องปิดเครื่องพิมพ์เพื่อนำกระดาษออก ให้แตะ หยุด(Stop) เพื่อหยุดการพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่องพิมพ์

   • หากกระดาษฉีกขาดและคุณไม่สามารถเอากระดาษที่ติดค้างออกจากช่องออกกระดาษหรือเทรย์ด้านหลัง ให้ดึงกระดาษออกจากด้านในเครื่องพิมพ์

     • กระดาษติดค้างในเครื่องพิมพ์

   • หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออกจากช่องออกกระดาษ หรือจากเทรย์ด้านหลัง ให้พยายามดึงกระดาษออกจากด้านหลังของเครื่องพิมพ์

     • การนำกระดาษที่ติดค้างออกจากด้านหลัง

2. ป้อนกระดาษอีกครั้ง และเลือก OK บนหน้าจอสัมผัสของเครื่องพิมพ์

   เครื่องพิมพ์จะทำการพิมพ์ต่อไป พิมพ์หน้าที่คุณกำลังพิมพ์อีกครั้งหากหน้าไม่ได้ถูกพิมพ์อย่างถูกต้องเนื่องจากกระดาษติด

   หากคุณปิดเครื่องพิมพ์ในขั้นตอนที่ 1 ข้อมูลการพิมพ์ที่ถูกส่งไปยังเครื่องพิมพ์แล้วจะถูกลบ ทำการพิมพ์ซ้ำ

   หมายเหตุ

   • เมื่อป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษอย่างถูกต้อง
   • ขอแนะนำให้ใช้กระดาษขนาดอื่นนอกเหนือจาก A5 เพื่อพิมพ์เอกสารที่มีภาพถ่ายหรือกราฟิก กระดาษ A5 อาจโค้งงอและติดค้างเมื่อออกจากเครื่องพิมพ์

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม