przejdź do tekstu głównego

Nie można drukować ze smartfona/tabletu

Jeśli nie udaje się drukowanie ze smartfona/tabletu, być może smartfon/tablet nie może się połączyć z drukarką.

Ustal przyczynę problemu odpowiednio do metody nawiązywania połączenia.

Nie można nawiązać połączenia z drukarką przez bezprzewodową sieć LAN

Nie można nawiązać połączenia z drukarką w trybie bezpośredniego połączenia

Uwaga

Nie można nawiązać połączenia z drukarką przez bezprzewodową sieć LAN

Jeśli smartfon/tablet nie może się połączyć z drukarką, sprawdź poniższe kwestie.

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że drukarka jest włączona.

  2. Kwestia 2 Czy ikona jest wyświetlana na ekranie LCD?

    Naciśnij przycisk POCZĄTEK (HOME), wybierz pozycję Ustawienia sieci LAN (LAN settings), a następnie ustaw w pozycji Zmiana sieci LAN (Change LAN) opcję Włącz bezprz. sieć LAN (Activate wireless LAN).

    Jeśli jest wyświetlana ikona , drukarka nie jest połączona z routerem bezprzewodowym.

  3. Kwestia 3 Czy ustawienia sieci w drukarce są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego?

    Upewnij się, że ustawienia sieci w drukarce (np. nazwa routera bezprzewodowego, identyfikator SSID, klucz sieciowy itd.) są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego.

    Aby sprawdzić ustawienia routera bezprzewodowego, zapoznaj się z informacjami podanymi w dostarczonym z nim podręczniku lub skontaktuj się z jego producentem.

    Aby sprawdzić bieżące ustawienia sieciowe drukarki, wydrukuj je.

    Drukowanie ustawień sieciowych

    System Windows: jeżeli ustawienia sieci w drukarce nie są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego, zmień ustawienia sieci w drukarce za pomocą programu IJ Network Device Setup Utility w celu dopasowania ich do ustawień routera bezprzewodowego.

  4. Kwestia 4 Czy ustawienia sieciowe smartfona/tabletu są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego?

    Upewnij się, że ustawienia sieciowe smartfona/tabletu (np. nazwa routera bezprzewodowego, identyfikator SSID, klucz sieciowy itd.) są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego.

    Aby sprawdzić ustawienia smartfona/tabletu, zapoznaj się z informacjami podanymi w dostarczonym z nim podręczniku lub skontaktuj się z jego producentem.

    Jeśli ustawienia sieciowe smartfona/tabletu są niezgodne z ustawieniami wprowadzonymi w routerze bezprzewodowym, dopasuj ustawienia sieciowe smartfona/tabletu do ustawień routera bezprzewodowego.

  5. Kwestia 5 Upewnij się, że drukarka znajduje się w pobliżu routera bezprzewodowego.

    Router bezprzewodowy znajduje się wewnątrz pomieszczenia w odległości umożliwiającej komunikację bezprzewodową. Umieść drukarkę w odległości maksymalnie 50 m/164 stóp od routera bezprzewodowego.

  6. Kwestia 6 Sprawdź, czy nie występują żadne przeszkody.

    Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. W razie potrzeby zmień położenie drukarki i routera bezprzewodowego.

  7. Kwestia 7 Upewnij się, że w pobliżu nie występują żadne źródła zakłóceń radiowych.

    Jeśli w pobliżu znajduje urządzenie (np. kuchenka mikrofalowa) emitujące fale radiowe o tej samej częstotliwości co router bezprzewodowy, może ono powodować zakłócenia. Umieść router bezprzewodowy jak najdalej od źródła zakłóceń.

Nie można nawiązać połączenia z drukarką w trybie bezpośredniego połączenia

Jeśli smartfon/tablet nie może się połączyć z drukarką działającą w trybie bezpośredniego połączenia, sprawdź poniższe kwestie.

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że drukarka jest włączona.

  2. Kwestia 2 Czy ikona jest wyświetlana na ekranie LCD?

    Naciśnij przycisk POCZĄTEK (HOME), wybierz pozycję Ustawienia sieci LAN (LAN settings), a następnie ustaw w pozycji Zmiana sieci LAN (Change LAN) opcję Włącz bezpośrednie poł. (Activate direct connect.).

  3. Kwestia 3 Sprawdź ustawienia smartfona/tabletu.

    Upewnij się, że smartfon/tablet może korzystać z bezprzewodowej sieci LAN.

    Więcej informacji o wprowadzaniu ustawień bezprzewodowej sieci LAN można znaleźć w podręczniku dostarczonym ze smartfonem/tabletem.

  4. Kwestia 4 Czy drukarka została wybrana w smartfonie/tablecie jako miejsce docelowe?

    Wybierz w smartfonie/tablecie nazwę punktu dostępu (identyfikator SSID) ustawioną w drukarce.

  5. Kwestia 5 Czy zostało wprowadzone właściwe hasło ustawione w trybie bezpośredniego połączenia?

    Jeśli jest włączone ustawienie zabezpieczeń trybu bezpośredniego połączenia, musisz wprowadzić hasło w smartfonie/tablecie, aby umożliwić mu nawiązanie połączenia z drukarką.

  6. Kwestia 6 Upewnij się, że drukarka nie znajduje się zbyt daleko.

    Umieść smartfon/tablet dostatecznie blisko drukarki, aby mógł nawiązać z nią połączenie.

  7. Kwestia 7 Sprawdź, czy nie występują żadne przeszkody.

    Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. W razie potrzeby zmień położenie drukarki.

  8. Kwestia 8 Upewnij się, że w pobliżu nie występują żadne źródła zakłóceń radiowych.

    Jeśli w pobliżu znajduje urządzenie (np. kuchenka mikrofalowa) emitujące fale radiowe o tej samej częstotliwości co router bezprzewodowy, może ono powodować zakłócenia. Umieść drukarkę jak najdalej od źródła zakłóceń.

  9. Kwestia 9 Sprawdź, czy nie jest już podłączonych 5 urządzeń.

    W trybie bezpośredniego połączenia można podłączyć maksymalnie 5 urządzeń.