1300

Příčina

Papír uvízl ve výstupním otvoru pro papír, v zadní přihrádce nebo v zásobníku ručního podavače.

Řešení

V závislosti na zdroji papíru vyjměte vhodným způsobem uvíznutý papír.

Zhlédnout video (Windows)

Zhlédnout video (Mac)

Pokud uvíznul papír vložený do zadní přihrádky:

Pokud uvíznul papír vložený do zásobníku ručního podavače:

• Pokud uvíznul papír vložený do zadní přihrádky:

  1. Pomalu vytáhněte papír ven, buď z výstupního otvoru pro papír, nebo ze zadní přihrádky podle toho, který způsob je jednodušší.

     Uchopte papír oběma rukama a pomalu jej vytáhněte tak, aby se nepřetrhl.

     

     Poznámka

     • Pokud papír nelze vytáhnout, vypněte tiskárnu a opět ji zapněte. Papír bude vysunut automaticky.

     • Pokud potřebujete vypnout tiskárnu, abyste odstranili uvíznutý papír během tisku, stisknutím tlačítka POKRAČOVAT/STORNO (RESUME/CANCEL) zrušte před vypnutím tiskárny tiskovou úlohu.

     • Pokud se papír trhá a nelze jej z výstupního otvoru pro papír nebo zadní přihrádky vytáhnout, vyjměte papír zevnitř tiskárny.

       Papír uvízl uvnitř tiskárny

  2. Znovu vložte papír a stiskněte tlačítko POKRAČOVAT/STORNO (RESUME/CANCEL) na tiskárně.

     Tiskárna bude pokračovat v tisku. Pokud potištění papíru kvůli jeho uvíznutí neproběhlo řádně, stránku znovu vytiskněte.

     Pokud v kroku 1 tiskárnu vypnete, budou všechny tiskové úlohy ve frontě zrušeny. Podle potřeby opakujte tisk.

     Poznámka

     • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte papír vhodný pro tisk a vkládáte ho správně.

     • Doporučujeme používat k tisku dokumentů s fotografiemi nebo grafikou jiný papír než formát A5, protože výtisk se může kroutit a na výstupu může uvíznout.

• Pokud uvíznul papír vložený do zásobníku ručního podavače:

  1. Stiskněte tlačítko Uvolnění uvíznutého papíru (Paper Jam Clearing) a uveďte zásobník ručního podavače do polohy pro uvolnění uvíznutého papíru.

     

  2. Pomalu vytáhněte papír ven, buď z výstupního otvoru pro papír, nebo ze zásobníku ručního podavače, podle toho, který způsob je jednodušší.

     Uchopte papír oběma rukama a pomalu jej vytáhněte tak, aby se nepřetrhl.

     

     Poznámka

     • Pokud papír nelze vytáhnout, vypněte tiskárnu a opět ji zapněte. Papír bude vysunut automaticky.

     • Pokud se papír trhá a nelze jej z výstupního otvoru pro papír nebo zásobníku ručního podavače vytáhnout, vyjměte papír zevnitř tiskárny.

       Papír uvízl uvnitř tiskárny

  3. Vraťte zásobník ručního podavače do původní polohy.

     

  4. Znovu vložte papír a stiskněte tlačítko POKRAČOVAT/STORNO (RESUME/CANCEL) na tiskárně.

     Tiskárna bude pokračovat v tisku. Pokud potištění papíru kvůli jeho uvíznutí neproběhlo řádně, stránku znovu vytiskněte.

     Pokud v kroku 2 tiskárnu vypnete, budou všechny tiskové úlohy ve frontě zrušeny. Podle potřeby opakujte tisk.

     Poznámka

     • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte papír vhodný pro tisk a vkládáte ho správně.

Pokud papír nedokážete vyjmout nebo se uvnitř tiskárny trhá, nebo pokud tiskárna hlásí uvíznutí papíru i po vyjmutí papíru, obraťte se na servisní středisko.