1315

Nguyên nhân

Giấy nạp vào cát-xét 1 bị kẹt vì khay giấy ra đóng.

Cần làm gì

Nếu giấy nạp vào cát-xét 1 bị kẹt vì khay giấy ra đóng, hãy mở khay giấy ra rồi lấy giấy ra bằng cách làm theo những bước sau.

Nếu bạn thấy giấy bị kẹt ở khe giấy ra:

Nếu bạn không thấy giấy bị kẹt ở khe giấy ra:

Lưu ý

• Nếu giấy bị kẹt trong khi in và bạn cần tắt máy để lấy giấy ra, hãy chạm vào nút Dừng(Stop) để dừng in trước khi tắt máy.

• Nếu bạn thấy giấy bị kẹt ở khe giấy ra:

  Nếu bạn có thể thấy giấy bị kẹt trong khe giấy ra, lấy giấy ra theo các bước dưới đây.

  1. Kéo giấy ra từ từ.

     Giữ giấy bằng hai tay và kéo giấy ra từ từ để không làm rách giấy.

     

     Lưu ý

     • Nếu bạn không thể kéo giấy ra, hãy bật lại máy. Giấy có thể tự động được đẩy ra.

     • Nếu giấy rách và bạn không thể lấy giấy bị kẹt ra khỏi khe giấy ra, lấy giấy ra từ bên trong máy.

       Giấy bị kẹt bên trong máy

  2. Nạp lại giấy và gõ nhẹ vào OK trên màn hình cảm ứng.

     Nếu bạn tắt máy ở bước 1, dữ liệu in đã được gửi tới máy sẽ bị xóa. Thực hiện in lại.

     Lưu ý

     • Khi nạp lại giấy, đảm bảo bạn đang sử dụng giấy thích hợp và đang nạp giấy đúng cách.

• Nếu bạn không thấy giấy bị kẹt ở khe giấy ra:

  Nếu bạn không thấy giấy kẹt ở khe giấy ra, hãy lấy giấy ra bằng cách làm theo những bước sau.

  1. Tháo nắp sau.

     Kéo nắp sau ra.

     

  2. Tháo nắp bộ vận chuyển.

     Nâng nắp bộ vận chuyển lên và kéo ra.

     

  3. Kéo giấy ra từ từ.

     

     Lưu ý

     • Không chạm vào các bộ phận bên trong của máy.

  4. Lắp nắp bộ vận chuyển.

     Đưa nắp bộ vận chuyển vào phía sau máy.

     

  5. Lắp nắp sau.

     Đưa nắp sau vào phía sau máy.

     

  Nếu bạn không thể lấy giấy ra ở bước 3:

  4. Tháo cả cát-xét 1 và cát-xét 2.

  5. Kéo giấy ra từ từ.

     

  6. Nếu giấy nhô ra khỏi cát-xét, lấy giấy ra và nạp lại sau khi căn chỉnh cạnh của các tờ giấy.

     Lưu ý

     • Khi nạp lại giấy, đảm bảo bạn đang sử dụng giấy thích hợp và đang nạp giấy đúng cách.

  7. Lắp cát-xét vào máy và gõ nhẹ vào OK trên màn hình cảm ứng.

Quan trọng

• Không đóng khay giấy ra trong khi máy đang hoạt động.

Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần bạn nhất để yêu cầu sửa chữa.