1316

Příčina

Papír vložený v kazetě 2 uvíznul, protože výstupní zásobník na papír je zavřený.

Řešení

Pokud papír vložený v kazetě 2 uvíznul, protože výstupní zásobník na papír je zavřený, otevřete výstupní zásobník na papír a podle následujícího postupu papír vyjměte.

Vidíte-li uvíznutý papír ve výstupním otvoru pro papír:

Pokud nevidíte uvíznutý papír ve výstupním otvoru pro papír:

Poznámka

• Pokud potřebujete vypnout zařízení, abyste odstranili uvíznutý papír během tisku, stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) zrušte před vypnutím zařízení tiskovou úlohu.

Zhlédnout video (Windows)

Zhlédnout video (Mac)

• Vidíte-li uvíznutý papír ve výstupním otvoru pro papír:

  Pokud uvíznutý papír vidíte ve výstupním otvoru pro papír, vyjměte jej podle postupu níže:

  1. Papír pomalu vytáhněte.

     Uchopte papír oběma rukama a pomalu jej vytáhněte tak, aby se nepřetrhl.

     

     Poznámka

     • Pokud papír nelze vytáhnout, vypněte zařízení a opět je zapněte. Papír bude vysunut automaticky.

     • Pokud se papír trhá a nelze jej z výstupního otvoru pro papír vytáhnout, vyjměte papír z vnitřku zařízení.

       Papír uvízl uvnitř zařízení

  2. Vložte znovu papír a klepněte na tlačítko OK na dotykové obrazovce zařízení.

     Pokud dojde v kroku 1 k vypnutí zařízení, budou všechny tiskové úlohy ve frontě zrušeny. Podle potřeby opakujte tisk.

     Poznámka

     • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte papír vhodný pro tisk a vkládáte ho správně.

• Pokud nevidíte uvíznutý papír ve výstupním otvoru pro papír:

  Pokud uvíznutý papír ve výstupním otvoru pro papír nevidíte, vyjměte jej podle postupu níže.

  1. Sejměte zadní kryt.

     Vytáhněte zadní kryt.

     

  2. Papír pomalu vytáhněte.

     

     Poznámka

     • Nedotýkejte se vnitřních částí zařízení.

  3. Nasaďte zadní kryt.

     Vložte zadní kryt do zadní části zařízení.

     

  Pokud se vám nepodařilo papír vyjmout v kroku 2:

  4. Vyjměte kazetu 1 i kazetu 2.

  5. Papír pomalu vytáhněte.

     

  6. Pokud papír vyčnívá z kazety, vyjměte jej, zarovnejte okraje listů a vložte stoh zpět.

     Poznámka

     • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte papír vhodný pro tisk a vkládáte ho správně.

  7. Zasuňte kazety do zařízení a klepněte na tlačítko OK na dotykové obrazovce.

Důležité

• Výstupní zásobník na papír nezavírejte, pokud zařízení pracuje.

Pokud papír nedokážete vyjmout, papír se uvnitř přístroje trhá, nebo pokud zařízení hlásí chybu i po vyjmutí papíru, obraťte se na servisní středisko.