1315

Příčina

Papír vložený v kazetě 1 uvíznul, protože výstupní zásobník na papír je zavřený.

Řešení

Pokud papír vložený v kazetě 1 uvíznul, protože výstupní zásobník na papír je zavřený, otevřete výstupní zásobník na papír a podle následujícího postupu papír vyjměte.

Vidíte-li uvíznutý papír ve výstupním otvoru pro papír:

Pokud nevidíte uvíznutý papír ve výstupním otvoru pro papír:

Poznámka

• Pokud potřebujete vypnout zařízení, abyste odstranili uvíznutý papír během tisku, stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) zrušte před vypnutím zařízení tiskovou úlohu.

Zhlédnout video (Windows)

Zhlédnout video (Mac)

• Vidíte-li uvíznutý papír ve výstupním otvoru pro papír:

  Pokud uvíznutý papír vidíte ve výstupním otvoru pro papír, vyjměte jej podle postupu níže:

  1. Papír pomalu vytáhněte.

     Uchopte papír oběma rukama a pomalu jej vytáhněte tak, aby se nepřetrhl.

     

     Poznámka

     • Pokud papír nelze vytáhnout, vypněte zařízení a opět je zapněte. Papír bude vysunut automaticky.

     • Pokud se papír trhá a nelze jej z výstupního otvoru pro papír vytáhnout, vyjměte papír z vnitřku zařízení.

       Papír uvízl uvnitř zařízení

  2. Vložte znovu papír a klepněte na tlačítko OK na dotykové obrazovce zařízení.

     Pokud dojde v kroku 1 k vypnutí zařízení, budou všechny tiskové úlohy ve frontě zrušeny. Podle potřeby opakujte tisk.

     Poznámka

     • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte papír vhodný pro tisk a vkládáte ho správně.

• Pokud nevidíte uvíznutý papír ve výstupním otvoru pro papír:

  Pokud uvíznutý papír ve výstupním otvoru pro papír nevidíte, vyjměte jej podle postupu níže.

  1. Sejměte zadní kryt.

     Vytáhněte zadní kryt.

     

  2. Sejměte kryt jednotky pro posuv.

     Zvedněte kryt jednotky pro posuv a vytáhněte jej ven.

     

  3. Papír pomalu vytáhněte.

     

     Poznámka

     • Nedotýkejte se vnitřních částí zařízení.

  4. Připevněte kryt jednotky pro posuv.

     Vložte kryt jednotky pro posuv do zadní části zařízení.

     

  5. Nasaďte zadní kryt.

     Vložte zadní kryt do zadní části zařízení.

     

  Pokud se vám nepodařilo papír vyjmout v kroku 3:

  6. Vyjměte kazetu 1 i kazetu 2.

  7. Papír pomalu vytáhněte.

     

  8. Pokud papír vyčnívá z kazety, vyjměte jej, zarovnejte okraje listů a vložte stoh zpět.

     Poznámka

     • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte papír vhodný pro tisk a vkládáte ho správně.

  9. Zasuňte kazety do zařízení a klepněte na tlačítko OK na dotykové obrazovce.

Důležité

• Výstupní zásobník na papír nezavírejte, pokud zařízení pracuje.

Pokud papír nedokážete vyjmout, papír se uvnitř přístroje trhá, nebo pokud zařízení hlásí chybu i po vyjmutí papíru, obraťte se na servisní středisko.