1300

Príčina

Papier sa zasekol v otvore na výstup papiera.

Opatrenie

Ak vidíte zaseknutý papier v otvore na výstup papiera, vyberte papier podľa nasledujúceho postupu.

Prehrať video (Windows)

Prehrať video (Mac)

Poznámka

  • Ak počas tlače musíte vypnúť zariadenie, aby ste odstránili zaseknutý papier, pred vypnutím zariadenia zrušte tlač stlačením tlačidla Stop.

  1. Pomaly vytiahnite papier.

    Chyťte papier oboma rukami a potom ho pomaly vyťahujte, aby sa neroztrhol.

    Poznámka

    • Ak nemôžete papier vytiahnuť, vypnite zariadenie a znovu ho zapnite. Papier sa možno vysunie automaticky.

    • Ak papier nemôžete vytiahnuť z otvoru na výstup papiera, skúste ho vytiahnuť z transportnej jednotky.

      1303

    • Ak sa papier trhá a zaseknutý papier nemôžete vybrať z otvoru na výstup papiera, vyberte papier zvnútra zariadenia.

      Papier sa zasekol vo vnútri zariadenia

  2. Znovu vložte papier a stlačte tlačidlo OK na zariadení.

    Ak ste v kroku č. 1 vypli zariadenie, zrušia sa všetky tlačové úlohy v tlačovom fronte. V prípade potreby zopakujte tlač.

    Poznámka

    • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate papier vhodný na tlač a či ho správne vkladáte.

    • Na tlač dokumentov s fotografiami alebo grafikou odporúčame používať inú veľkosť papiera než A5. V opačnom prípade sa výtlačok môže zvlniť a spôsobiť zaseknutie papiera.

Ak papier nemôžete odstrániť alebo sa papier vnútri zariadenia roztrhol, prípadne sa chyba zaseknutia papiera opakuje aj po odstránení papiera, obráťte sa na servisné stredisko.