1303

Príčina

Papier sa zasekol vo vnútri zariadenia v transportnej jednotke.

Opatrenie

Ak nevidíte papier v otvore na výstup papiera, odstráňte papier z transportnej jednotky.

Papier vyberte podľa nasledujúceho postupu.

Prehrať video (Windows)

Prehrať video (Mac)

Poznámka

• Ak počas tlače musíte vypnúť zariadenie, aby ste odstránili zaseknutý papier, pred vypnutím zariadenia zrušte tlač stlačením tlačidla Stop.

1. Vypnite zariadenie a potom odpojte napájací kábel.

2. Postavte zariadenie pravou stranou smerom nadol.

   Dôležité

   • Keď zariadenie postavíte, skontrolujte, či je kryt dokumentov zatvorený.

   • Ak je v zásuvke na kartu vložená pamäťová karta, vyberte ju, skôr ako zariadenie postavíte.

   • Zariadenie umiestnite na široký a rovný povrch, napríklad na stôl.

   • Keď zariadenie postavíte, pevne ho držte a dávajte pozor, aby ste ním neudreli do tvrdého predmetu.

3. Zatlačením na páčku otvorenia otvorte transportnú jednotku.

   Pri otváraní transportnej jednotky podopierajte zariadenie rukou, aby nespadlo.

   

4. Pomaly vyťahujte zaseknutý papier.

   Pri vyťahovaní zaseknutého papiera podopierajte zariadenie rukou, aby nespadlo.

   

   Poznámka

   • Ak je papier zvinutý a ťažko sa vyberá, chyťte papier za okraje a potom vytiahnite zaseknutý papier.

   • Ak zaseknutý papier nemôžete vybrať z transportnej jednotky, zatvorte transportnú jednotku, vráťte zariadenie do pôvodnej polohy a potom odstráňte papier zo zariadenia.

     Papier sa zasekol vo vnútri zariadenia

5. Zatvorte transportnú jednotku.

   

   Poznámka

   • Po zatvorení transportnej jednotky okamžite vráťte zariadenie do pôvodnej polohy.

6. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite.

   Zrušia sa všetky tlačové úlohy v tlačovom fronte. V prípade potreby zopakujte tlač.

Ak papier nemôžete odstrániť alebo sa papier vnútri zariadenia roztrhol, prípadne sa chyba zaseknutia papiera opakuje aj po odstránení papiera, obráťte sa na servisné stredisko.