1300

Sebab

Kertas macet dalam slot keluaran kertas.

Apa yang Harus Dilakukan

Jika Anda dapat melihat kertas macet pada slot keluaran kertas, keluarkan kertas dengan mengikuti langkah berikut.

• Tonton video

1. Tarik keluar kertas secara perlahan.

   Pegang kertas dengan kedua tangan, dan tarik keluar secara perlahan agar tidak sobek.

   

   Catatan

   • Jika Anda tidak dapat menarik keluar kertas, nyalakan kembali mesin. Kertas mungkin dikeluarkan secara otomatis.

   • Jika kertas menjadi macet selama pencetakan dan Anda perlu mematikan mesin untuk mengeluarkannya, tekan tombol Stop untuk menghentikan pencetakan sebelum mematikan mesin.

   • Jika Anda tidak dapat menarik kertas keluar dari slot keluaran kertas, coba untuk menarik kertas keluar dari unit transport.

     1303

   • Jika kertas sobek dan Anda tidak dapat mengeluarkan kertas macet dari slot keluaran kertas, keluarkan kertas dari dalam mesin.

     Kertas Macet di dalam Mesin

2. Muatkan kembali kertas dan tekan tombol OK pada mesin.

   Pencetak melanjutkan pencetakan. Cetak ulang halaman yang tadi Anda cetak jika tidak tercetak dengan benar karena kertas macet.

   Jika Anda mematikan mesin dalam langkah 1, data cetak yang telah dikirim ke mesin akan dihapus. Ulangi pencetakan.

   Catatan

   • Ketika memuatkan kertas kembali, pastikan Anda menggunakan kertas yang sesuai dan memuatkannya dengan benar.

   • Kami menganjurkan agar menggunakan ukuran kertas selain A5 untuk mencetak dokumen dengan foto atau grafik. Kertas A5 mungkin tergulung dan macet ketika meninggalkan mesin.

Jika cara di atas tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan.